彰化基督教医院电脑大当机 患者、家属排长龙一片哀号
彰化基督教医院电脑大当机,诊间前挤满等待的患者及家属。(民众提供/孙英哲彰化传真)
彰化基督教医院电脑大当机,诊间前挤满等待的患者及家属。(民众提供/孙英哲彰化传真)
彰化基督教医院今天上午发生电脑大当机,造成诊间无法排号码牌,且无法电脑连线开药单,各诊间前病患及家属大排长龙,场面混乱,有如一场灾难,医护人员手忙脚乱,只能人工作业,至于电脑大当机是否影响到手术室,院方表示还在了解中,并强调近午电脑系统已陆续恢复中。
早上8点多,彰化基督教医院即发生电脑大当机的状况,看诊的病患排满整个诊间前及领药大厅,数百人大排长龙,有如菜市场,医院内的自动批价缴费也无法使用,而因电脑系统迟未修复,许多患者及家属等了一整个早上,不仅无法挂号,也无法领药,火气也跟着上来。
排在人龙中的患者表示,他一早8点30分就到彰基看诊,才到医院就得知电脑大当机,没办法挂号,他一直等到早上10点多都还在等候挂号,不晓得要等到什么时候,实在很无奈。
经查,今天早上8点多彰基的电脑系统就出现大当机,不只患者无法电脑连线抽号码牌,就连员工要上班都无法打卡,员工也在社群等平台奔相走告,院方虽进行抢修,中间曾一度短暂修复5分钟,但又当机,各诊间大乱,患者及家属大排长龙,初估影响人数应有近千人。
院方表示,经紧急抢修,电脑系统在上午11点50分左右逐渐修复,对于上午该院电脑系统当机,造成患者及家属不便,该院深感抱歉,现也正由系统工程师调查当机原因。