彰基电脑大当机找到原因了 资安系统升级维护演练后出包

彰化基督教医院今天上午发生近年来最严重的电脑大当机事件。（民众提供／孙英哲彰化传真）

彰化基督教医院今天上午发生近年来最严重的电脑大当机事件，民众大排长龙。（民众提供／孙英哲彰化传真）

彰化基督教医院今天上午发生近年来最严重的电脑系统大当机事件，影响近千患者及家属权益，经院方紧急通报系统工程师抢修后，午后电脑系统已陆续回复正常，初步发现有可能是今天凌晨进行资安系统升级及演练，上午电脑上线后无法连线，导致出现当机。彰基表示，对造成民众的等候，「真的非常抱歉。」

彰基指出，为提升该院资料库互通的安全性，因此加强各程式在连线至资料库时的验证程序，以避免有心人士（如骇客）取得简易密码后侵入系统。该院的资讯部于今天凌晨3点进行资讯系统例行维护及资讯中断演练时，加强上述部分的资安强度。

该项演练于今天清晨5点结束，过程皆正常，然而在8点15分左右，在大量使用人员上线开始使用后，该院资讯部发现部分电脑无法连线，作业系统无法正常运作，导致后续的收费及药局领药无法执行，遂启动紧急应变，除了该部紧急排除系统异常，院方并加派人力协助处理收费及领药作业。

「造成大家久候，真的非常抱歉。」院方说，状况发生后，该院立即派员提供茶水点心给民众使用，并对开车来院门诊的患者给予免费两小时的停车减免，对造成民众的等候真的很抱歉。

彰基资讯人员全力抢修后，该院电脑系统近午陆续恢复，各单位电脑也回复正常，大排长龙的排队队伍也慢慢消化掉。

彰基强调，在入侵风险与日俱增下，资安的加强是必要的，但是任何在线上运作的系统要做出较大的变更时，都会有其风险，经过这次的资安系统修改及升级，该院的资讯安全就更提升了，他们会针对此次的问题检讨与改进。