找呒收件者...快递员怒摔包裹10次　事后扯谎：不小心

▲过年前工作量暴增，送货过程常遇突发状况。（图／东森新闻／下同）

生活中心／综合报导

年关将至，这段时间也是宅配人员和送货司机最辛苦的时候。台北市一名蔡姓小姐1日下午在公司遇到一名快递，只见他一个一个找人问收件者是谁。蔡小姐告诉他可以直接打电话，但快递人员却突然跑走，还来来回回怒摔包裹十几次。快递人员事后竟然还辩称，是运送途中不小心摔坏的，夸张的行径让蔡小姐和收件者都感到很害怕。

这名快递人员到中山区德惠街上一间银行大楼送货，但他却没有打电话给收件者，反而是一个一个人问。因为一层楼有好几百人，蔡小姐告诉他要打电话比较快，话才说到一半，快递人员却突然跑走，接着将包裹高举过头，然后重重往下砸，来来回回摔了十几次。

「超大声的，就是我隔着玻璃门都听得到，我觉得好可怕，因为我们部门都是女生，都吓跑了。」摔完之后，快递人员居然直接跑走，蔡小姐趁机打电话给收件者，打开包裹一看，里头的东西全碎了。离谱的是，快递人员不久后回到现场，竟然说是在送货过程中不小心摔碎的。

货运公司得知消息后，表示会积极去了解，除了对受害者致歉外，也将对该名快递人员做出惩处。事实上，过年前的这段时间是宅配人员和送货司机最辛苦的时候，因为货物量比平时多了3成，司机的工作量也比平时多了两倍，几乎天天都得加班。

有司机也表示，过程中常常遇到令他们头痛的事情，像是有人地址写错，或货送到了又要临时更改收货地址，甚至有些收件人因为不知道里头装些什么，就不肯收货，都让司机相当无奈。