这家银行没有笔！永丰全台分行 导入「eNote」电子表单

永丰银行于全台125家分行全面导入「eNote」电子表单。（永丰提供）

落实绿色营运，永丰银行创业界之先，于全台125家分行全面导入「eNote」电子表单，提供环保节能、数位无纸化的交易体验，客户临柜办理开户或存款、汇款等业务时，免填纸本表单，交易内容改经由eNote确认，每年节省的纸张可达约2座台北101大楼高度及千万元成本，实践节能减碳更进一步提升整体营运品质。

永丰银行表示，自2017年起规划建置eNote，历时4年努力、投入逾3,000万元建置成本，去（2019）年率先于成大分行及兴大分行推行、深获好评，本月起，全台各分行均正式导入。

永丰银行表示，客户至永丰临柜办理开户或存、汇等交易时，已全面采用免填单服务，资料以口述方式传达予行员再键入系统，以降低客户填单错误率，但是交易内容仍需列印成纸本后，由客户签名确认；即日起，永丰推出eNote让服务再进化，口述交易内容将以eNote呈现，客户于eNote上签名确认即可。

永丰银行表示，应用eNote有助于提升营运效能，包括对外提供交易无纸化，及减少纸本流动亦让客户的个人资料更受保障；对内则让审核线上化，加上电子式传票自动化结帐，同步减少仓储空间需求也降低运输及印刷表单的成本。

除eNote外，永丰银行表示，全台各分行亦陆续配置数位大使，引导客户使用行动银行APP或ATM等自动化通路操作小额存、提、汇款等作业以节省时间，也可协助客户学习使用创新的金融服务或功能，借由科技与专业的结合，为客户提供有「温度」的数位金融新体验。

永丰银行表示，态度亲切、效率高速及数位化服务是客户对永丰分行临柜交易最满意的前三大项目；永丰将以满足客户需求为中心，从线上到线下优化流程，提供更优质及便利的金融服务。