这届618,抖音商城盛产「白马型」商家
作者|小葵 付饶
编辑|原野
在全球范围内,白马股的价值都是公认的。上世纪80年代,和股神巴菲特并肩被称为投资大师的彼得·林奇,通过挖掘、投资大量白马股,让麦哲伦基金的资产在13年里从2000万美元增长至了140亿美元。
这是长期价值的回报。因为足够的确定性与稳定性,「白马」也跨越时代与地域,成为商业世界里的香饽饽。
在眼下的电商生意中,更是如此。
刚刚过去的抖音商城618好物节中,不少「白马」型商家涌现而出。根据抖音商城618战报数据显示,一方面,动销商家数量较去年同期增长35%;另一方面,男性用户成为消费新增量,耐消、运动户外、家清、服饰、宠物等类目商家均实现了快速爆发。
换而言之,更多商家在抖音电商找到了确定性的增长之道。
618大促已经落幕,但「白马」的故事还有无尽的想象空间。也因此,此刻,复盘他们的打法,研究「确定性」从何而来,也就有了更加长远的价值。
01 「白马」爆发
6月18日24时的秒针,对于不同的电商商家,有着全然不同的意味。
一部分人已经提前预知了胜利。比如小家电品牌禾兰仕。尽管它在去年9月才成立,今年首次参加618大促,但在大促进行到一周半的时候,GMV已经达到2000万。截至收官,它在25天大促里完成了去年3个月的销售总额。
确定性带来的幸福感,贯穿在禾兰仕此次经历的整个618大促周期中。
而在抖音商城,类似的商家还有很多。抖音商城618战报数据显示,平台动销商家数较去年同期提升了 35%,产业带中小动销商家数量日均150万个。同时在商品方面,交易额破百万的单品达2.5万款,动销商品数较去年同期提升了50%。
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从最新公布的抖音商城618品牌榜单来看,很多品牌和商家借势平台玩法与资源,成功抓住全域兴趣电商的增长机会,实现生意确定性爆发,美的、海澜之家、韩束等诸多品牌领跑品牌榜。
整体来看,盛产「白马」型商家,成为今年抖音商城618好物节最突出的特点之一。
确定性增长是「白马」型商家的统一内核,但落到具体打法上,不同规模不同品类的商家还是有各自的增长之道。
大品牌商家的核心玩法是:滚雪球。
vivo在618开门红阶段的GMV已经达到去年同期3.5倍,其关键在于“两手”都抓住了,在平台与品牌之间形成了最大程度的协同,达到“滚雪球”的效果。
具体来看,一方面,vivo积极拥抱平台活动,比如参加大牌钜惠获得更多曝光,通过加强与达人合作,打造“总裁进直播间”热点事件等,在营销玩法上不断创新。一方面,它也结合自身用户体量与用户画像,更有针对性地调整产品与内容策略,实现更好的流量转化。
比如产品层面,vivo的核心选品逻辑是:中高端机型、热销款。前者是基于抖音电商平台客单价,后者是基于抖音商城618大促的”放大器”功能:越是销售表现突出的品,平台会给到越多的推荐流量。
在流量更加集中的大促期间,“雪球”滚起来的效率自然也更高。“我们卖的越多,就有机会获得更多曝光,然后促成转化,就像滚雪球一样,生意得到了增长循环。”vivo方面负责人提到。
大品牌的雪球效应,不只体现在官方旗舰店。受益于品牌动作,叠加平台消费券与补贴,vivo经销商矩阵也在618期间取得了接近10倍的爆发性增长。
相比之下,中小商家的打法则聚焦在爆品。
对于中小商家来说,爆品是最有效果的市场突破方式,也是品牌心智建立的开端。而抖音商城618是天然适合打爆品的生产场,如果能顺利借势,中小商家们可能会收到“四两拨千斤”的惊喜。
直播间日销过万单,这是禾兰仕一款拔罐仪在今年618期间的战绩。它平时定价在109元时,日销量只在一两千单。结合平台618的立减、直降等活动后,禾兰仕单天销量就增长了近900%。
对于如何制造爆品,禾兰仕设计了配套的运营策略,以接住流量。直播间平时每天开播4-8个小时,一旦爆品转化的流量起来了,就会延长时长,持续几天保持“日不落”。
围绕单品爆款,禾兰仕已经形成了相对成熟的店播打法。以一款取暖器的销售为例,禾兰仕的经验是:制作2000条左右的视频素材,每天按照300-500条的节奏不断推出,继而完成了直播间的引流转化,在最短期内实现爆发。
在爆品的玩法上,除了禾兰仕,其他商家也是“各显神通”。
比如园艺用品商家船长花园,倾向搭建更加专精的垂类直播间,单个直播间只卖一种土,只卖一款花,获取流量更加精准。生鲜水果商家聪季有品灵活借助平台活动,一款4.5斤重、定价16.8元的芒果,在参加超值购万人团后,经官方补贴后的价格降到12.9元,销量实现迅速提升。港谨电热睫毛夹借助抖音商城618一件直降玩法,以价促量,打造了日均万单的爆品。
不过,尽管不同类型的商家打法各不相同,但他们在成为「白马」型商家的道路上殊途同归,根本上还是因为抓住了同样的两个关键词:价格力、平台力,最终在抖音电商找到了确定性的长期增长之道。
02 在平台增效
电商大促,是梅特卡夫效应的典型场景。它的核心观点是:网络的参与者越多,总价值就越大。落到大促中的具体表现,就是平台都在尽力争取更多的商家、更多的用户。
价格力是吸引用户的法宝,平台力则是留住商家的关键。
而在当前的消费环境下,商家们不仅仅追求赚钱,更看重确定性的稳定增长。也正因为如此,想成为「白马」的商家们,集体涌向了抖音电商——这里有更适合「白马」养成的土壤。
以今年抖音商城618好物节为例,针对商家确定性增长的需求,其平台策略可以主要拆分为三个层面:
一是基本面,即平台直接给予补贴和流量扶持,鼓励商家参加大促。
618期间,抖音商城投入百亿流量,在超值购、秒杀等频道增加更多坑位和补贴,为大促商家带来更多曝光机会;增加大额消费券,推出满5000减400、满3000减240的券抽奖,以及一键领取205元券包,发放(开学季、端午节、父亲节)节点消费券等,进一步促进消费转化。
此外,直播商家还可以获得额外激励,单场次最高可获得售货现金+流量补贴,以及主feed、商城、搜索流量曝光等权益。
给补贴,给流量,相当于平台承担成本,帮助商家在大促期间以更具优势的价格、更有效地触达用户。
在抖音电商平台流量和补贴双重增效下,最终的效果,体现在数据里。整个大促期间,全行业销量实现了爆发,例如大屏电视销售额同比增长近100%,洗烘套装销售额同比增长169%,男士护肤品销售额同比爆发近150%,折叠屏手机销售额同比增长127%等。
二是动力层,即面向商家,出台一系列简单易操作的活动与玩法,为大促持续加码。
在今年618大促开启一周多的时候,电器商家尤谷已经提前完成整个大促的250万销售目标。其相关负责人表示,参加官方立减等平台活动之后,页面主图会增加标贴,直接提升消费者的信任度与购买欲。
“抖音电商的活动一直是比较直接的,像立减或者超值购,对商家很友好”,上述人员称,尤谷还参与了平台推出的各种商家任务赛,获得更多的曝光提升,促成商品转化。
“能参加的都参加”,船长花园相关负责人也提到,报名活动后的各项数据都比报名前上涨50%,其中,又以限时限量购活动效果最好。
追觅品牌报名参加了大牌钜惠活动,在大促前期就开始结合IP进行代言人营销,有效提升了品牌热度,继而带来转化,支付GMV较去年同期增长172%。
提前布局商城秒杀频道的港谨,通过参与一件直降、宝藏好物排位赛、秒杀玩法等各种平台玩法,不光实现了睫毛夹等新品顺利冷启动,整个活动周期,品牌销量对比基准期增长超400%。
对于商家而言,积极参加平台活动,还有助于更加深入地理解平台玩法。
“我们要做抖音电商,肯定要参与到它的生态中去,才能建立真正的认知”,极米今年参加了多项618的活动,除了销量直接增长,团队还在参加活动的过程中,对平台投放、消费者决策、本地生态等方面有了更加深入的了解,可以为今后的运营节约不少成本。
三是协同面,即货架电商与内容电商继续深度打通,发挥1+1大于2的效果。尤其是像运动户外和耐消品类,更需要通过内容场种草,以消费者的兴趣和需求出发,再通过货架场承接,来实现最终转化。
以极米为例。随着这两年户外露营越来越火,极米直播间的内容场景也延伸到了户外。在极米看来, “在抖音电商上做内容,本质是做产品。”此次618大促活动中,极米几个爆款的成功,都是在产品质量与价格力的基础上,跑通了从“有意思的内容”到“有意思的场景”的链路,有效提升转化。
货架与内容的协同效应,在618大促中体现得更加充分。——没有什么比转化结果更有说服力。
比如今年在货架和内容同时加码的vivo,一方面在内容营销玩法上创新,打造“总裁进直播间”热点事件,加强达人矩阵布局,同时结合大促补贴助力品牌销售提档,在货架场承接转化,品牌GMV较去年同期增长了246%。
超额完成销售目标的尤谷,同时重视货架与内容。618期间,从达人对接内容、店播团队到商品卡,尤谷都进行了充足的准备。比如所有商品卡的主图都安排专门的拍摄团队制作,大促期间的直播几个主播轮着播,同时加大工厂库存,确保接住流量。
1+1大于2的效果,同样体现在抖音商城618好物节的战报里。
活动期间,抖音商城GMV同比增长85%,商城订单量同比增长94%,商城动销商品数同比增长93%。其中,在货架场景所有用户触达渠道中,“搜索”成为抖音电商货架场618生意增长的重要渠道来源。在货架场,好物爆品与商城用户驱动了生意快速增长。也因此,商城超值购下单用户量同比增长175%。
03 进阶的大促
投资大师芒格曾经说过:世上不存在100%的确定性。很少有投资,能让我们称为高确定性。物以稀而贵,确定性,从来都是商业领域里的“金饽饽”,在当下的电商生意中更是如此。
人人都在渴望确定性的增长。它关于现在,更关乎未来。
于是,当更多「白马」型商家在抖音商城618好物节期间涌现,研究它们及平台的打法,便成为更具长期价值的事情。
对于很多商家而言,这场大促是其成长的重要节点。
最集中的流量、最直接的压力、最具成效的运营,这些因素融合起来,让每一场大促都像大考,让经历其中之人,逐渐成熟。
追觅今年是第四次参加618,期间还经历过很多小促节点,关于如何配合平台打法、把握大促节奏、加强内容场与货架场的协同,都积累了更加丰富的经验。于是,从今年蓄水开始,到531、618,即平台大促逐渐抵达高潮的阶段,追觅的产品策略、达人合作、内容侧重,都有脉络清晰的安排。
比如在选品方面,追觅今年618推出了抖音渠道专供品,它是结合此前了解的抖音用户需求专门设计的,比如增加毛发切割等卖点,解决洗地机毛发缠绕的问题。
类似的故事,遍布在抖音商城的各个类目里:
活动期内,只有15人团队的品品旗舰店,第一年参加618就冲进抖音生鲜品牌榜前20;做生鲜的聪季有品,成功做爆了小众新品百香果品,直观感受到大促带来的爆发式增长。
事实上,大促本身也在不断进化成长。
多位商家提到,今年的618大促活动资源更丰富、转化效果更明显,便于商家以更低的成本,获得更多确定性增长。“很多销售和营销资源,往年都是没有过的”,追觅工作人员表示,这些新的平台玩法,最终落在销售与人群触达等关键指标上,都远超预期。
确定感也直接体现在数据的增长上。
2024年年初的抖音商城好物年货节,平台日均动销商品数同比增长113%;2024年抖音商城38好物节低价爆款池商品日均支付GMV同比增长76%……大促带来的持续性增长,自然也会给到商家更多的信心。
几乎每场大促,都是内容场与货架场的协同大练兵,一些此前不够顺畅的链路,会在这个过程中被发现、被打通,继续打造出更加丝滑的体验。禾兰仕相关负责人就提到,从去年到现在,从商品卡到搜索的出单率都明显提升,这显然是全域兴趣电商持续深入和优化的结果。
“选择了对的赛道,选择了对的事情,选择了对的人,然后做到了现在还算比较满意的结果”,上述人士总结道。
从物理世界的时间维度来看,作为电商平台的一场大促,抖音商城618好物节已经结束了,但它为「白马」型商家的养成提供了样本——站在整个电商发展的维度,它的价值或许是更加长效的。