针筒掉地上继续用? 罗东博爱医院回应了
患者遭丢包在诊间。(民众提供/吴佩蓉宜兰传真)
张小姐指掉到地上的是黑色麻醉剂针筒,并不是院方说的蓝色针筒。(民众提供/吴佩蓉宜兰传真)
张小姐6日带女儿到罗东博爱医院看牙时,口腔内注射针筒掉到地上,护理人员仅消毒就交给医师使用,她先生提醒要更换用具,双方却起争执,患者遭丢包在诊间,张直呼,「太恐怖了」,并向宜兰县政府卫生局申诉。卫生局表示,积极查核中。院方则回应,造成病患疑虑,将会内部检讨,也会要求单位落实改善执行。
据了解,张小姐与菲律宾籍的先生6日带小孩到博爱医院看牙科,先生也是护理人员,故对于医疗方面相当熟悉,当他看到针筒掉落地上,护理人员并未更换,仅用酒精棉片消毒,直接给医师继续使用,先生惊觉自己到底看了什么!担心女儿注射会感染,提醒医师更换医材。
医师仍旧注射至他女儿嘴里,双方便起了争执,医生不悦表示,「你不相信我吗?还要继续吗?」说完后便跟护理人员离开,留下张小姐的先生和他女儿在诊间不知所措。张小姐气炸了,指院方强词夺理,声称是去找主管出来协调,实际却是看下一个病人,且毫无卫生可言,不论什么医疗器具掉到地上,都不能使用才对。
院方表示,得知该情事后,由副院长召开会议进行内部讨论及了解。因掉落器具(窝沟封填)为填充齿缝使用的器具,非一般注射的针具,且窝沟封填剂前端接有平面针状体,于使用过程中引导树脂,较少机率会直接碰到牙齿;此次就医过程掉落后,有先用酒精擦拭进行消毒,安全性没有问题。
院方说明,依卫材使用规范,需更换前面接头,该员未依使用规范执行,造成病患疑虑,将会进行内部检讨,也会要求单位落实改善执行。另事发当时爸爸希望找上级长官,人员联络行政主管协助,故才离开诊间,并非患者所说丢包于诊间。因当下主管不在院内,遂依照院内顾客意见反映流程,请社工协助介入了解。