整理包／10縣市社福卡今起可搭台鐵 11大QA一次查

台铁局今天起开放10个县市社福卡点数搭乘指定列车，鼓励领有社福卡的国人乐活、乐游及乐行，提供更多元的运输选择。本报资料照片

除了3大生活圈通勤月票今天正式启用，台铁局今天起开放10个县市社福卡点数搭乘指定列车，鼓励领有社福卡的国人乐活、乐游及乐行，提供更多元的运输选择。第二阶段预计10月还有新竹县市、高雄市、花莲县、台东县等县市上线。

联合新闻网整理民众可能会有的疑问如下，详情以台铁公告为准。

问：社福卡点数适用票卡？

答：持用与台铁局签订合作协议的县市政府所发之电子票证社福卡，含爱心卡、敬老卡或原住民卡。

问：哪10个县市可以使用社福卡搭台铁？

答：第一阶段启用县市包含台北市、新北市、桃园市、苗栗县、台中市、彰化县、南投县、嘉义县、嘉义市及屏东县等，民众乘车区间，只要起站或迄站有其中一站，是在该县市辖区内，就可使用点数乘车。第二阶段10月预计还有其他县市上线。

问：持社福卡怎么进出台铁车站？

答：由台铁局各车站设置的「地方社福卡」专用通道验票机刷卡进出站，目前与TPASS通勤月票匝道共用。

而未完成专用道建置的车站，则改以人工补登方式办理，若点数用完仍须走专用通道，扣卡片中的现金。

问：如果持社福卡没有走台铁车站的专用通道，能进出站吗？

答：验票闸门会警示验票失败阻挡，无法进出站。

问：持社福卡可以搭乘台铁哪些车种？

答：比照电子票证乘车营运规定，可搭乘区间车、区间快车、莒光号、PP推拉式自强号。

不能搭乘观光列车、团体列车、太鲁阁号列车、普悠玛号列车、EMU3000型自强号及其他台铁局指定列车（具专属性及不发售无座票列车）。

问：持社福卡，误搭乘普悠玛号，会被罚款吗？

答：如违规搭乘禁止搭乘的列车，包括观光列车、普悠玛、太鲁阁、3000型自强号等具专属性及其他不发售无座票列车，视同无票乘车，应补收起程站至下车站间实际搭乘列车应付票价，如无正当理由并应加收已乘区间的5成票价。

问：持社福卡搭乘台铁的票价怎么算？

答：补助点数以1点1元方式计价。于各县市政府指定之适用范围内，即可使用县市政府补助之单趟次点数，点数上限由县市政府订之。

问：如果超过县市政府单趟次补助点数，或超出每月补助点数，会扣钱吗？

答：依实际搭乘区间计价并扣除补助点数后，由旅客电子钱包支付。票价计算方式依台铁局多卡通电子票证乘车规定。

问：票卡无进、出站纪录，怎么办？

答：遇票卡使用异常状态，即无进站或出站纪录等情形，应补收起程站至到达站间应付票价，不适用电子票证优惠，且不得以社福卡点数支付。

旅客如无法证明起站者，依无票乘车规定办理补票，并得加收已乘车区间的5成票价，如不能证明到达站者，依逾时乘车规定办理。

问：社福卡可以借亲友用吗？

答：不行。限本人使用。持用社福卡乘车，应配合验票人员查验身份证件，如有持用不符身分之票卡者，视同无票乘车，应补收起程站至到达站间实际搭乘列车应付票价，如无正当理由并应加收已乘区间的5成票价，并须保存补票单据，依前项规定更改补登扣款0元出站纪录，以维票卡正常使用。

爱心陪伴卡限持卡本人使用，可由陪伴人员一名，搭配爱心陪伴卡同时使用，使用时必须先刷爱心卡，接着立即刷陪伴卡，不可插入其他票卡交易，始得享有优待折扣费率。如不符前述使用规则，陪伴票的扣款使用规则与全票相同。

问：同站进出扣款规则？

答：1小时内以起码票价14元扣款。1小时以上未达3小时者，扣款112元。逾3小时以上，扣款台北至高雄自强号票价843元。罚款不得以社福卡点数支付，应以现金或电子钱包支付。

资料来源／台铁局官网

台铁局今天起开放10个县市社福卡点数搭乘指定列车，由台铁局各车站设置的「地方社福卡」专用通道验票机刷卡进出站，目前与TPASS通勤月票匝道共用。记者杨德宜／摄影

台铁局今天起开放10个县市社福卡点数搭乘指定列车，鼓励领有社福卡的国人乐活、乐游及乐行，提供更多元的运输选择。本报资料照片