职场达人－王茂桑赴日拓版图 挑战最困难的路

日本信义社长王茂桑。图／业者提供

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在信义房屋历练十余年的王茂桑，人生哲学抱持着「走最困难的路」，他去年接任日本信义社长。王茂桑说，未来除持续提供台湾客户买卖日本房产服务，也规划推出租赁服务、着重在地深耕，将信义集团社区服务精神延伸到日本，朝永续经营迈进。

2006年王茂桑退伍，便一直想创业，想用最短的时间、到最多的地方历练。当时看到一部火红的电影「穿着PRADA的恶魔」，对他有职场生涯有很大启发，和多数人不同，他希望找比较辛苦的工作，于是在朋友介绍下进入信义房屋。

进入信义房屋后他发现，这不是一家以业务导向的公司，反而一直在培育人才。热爱接受挑战的他，从第一线业务开始做起，27岁当店长、30岁当区主管，带领大台北地区十多家分店、超过百人团队，可说是新世代菁英代表，在台湾累积近15年房仲经验，36岁去念高阶经营管理研究所，40岁争取海外历练机会，2021年前往日本，展开新的挑战里程。

王茂桑说，新冠肺炎疫情期间来到日本，反而更有收获，看到同仁即使因为疫情影响，导致各项活动受限，但始终将客户放在第一位，亲自代替无法来日本的客户巡视屋况、协助联络居家服务业者清理房屋、到现场以网路视讯为客户介绍物件与周边环境，从这些细节就可了解，为何仍可在艰困环境中屡创佳绩。

他认为，相较于信义房屋在台湾已有40年，制度、运作各方面都很成熟，在日本发展只有十几年，相较总部，日本的资源也较少。而海外置产客户，大多为高端客层、长时间并不住在这里、但要求最高的服务品质，因此各单位之间的合作、沟通很重要。

他表示，经营海外置产业务，「风险」永远必须放在第一位，尤其当地法令、文化、习惯与国内都不相同，必需不断的提高风险意识，不只协助客户买房子，更规划出场。

此外，区域风险和汇率风险也要考量，如北海道、轻井泽等观光区，风景优美，但当地人多租屋、购屋风气不盛行；近年不少客户想买台积电设厂的熊本，研究后发现当地房价已涨多，不少当地居民无法负担房价、租金而搬离，他认为，协助客户要用长期投资置产角度思考，而不是短期操作。

担任日本信义社长后，王茂桑不断思考的是，日本信义的下个十年，2023年成交约750户，创下历年新高。他认为，跨入中古屋市场，深耕日本当地客户，不过日本人比台湾人更保守，对仲介品牌更重视，虽然日本信义已得到不少开发商认同，但在一般消费者认知还是不足，透过提高风险意识、帮客户挑选较有资产价值的物件，如都心、高层住宅的塔楼，不断去累积品牌知名度。

而日本信义比起日本当地仲介，最大优势在于同时有台湾、华人、日本及外国买家，长期更希望能在日本上市，让日本信义真正的做到在地化。

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