知名电商再爆裁员！资深员工「卖命20年」惨哀号

▲美国知名电商再爆发裁员潮。（图／翻摄Google Maps）

记者杨庭蒝／综合报导

近日，美国知名电子产品零售商百思买（Best Buy）再次爆出裁员风波，并对部分员工进行薪资调整，引发了广泛的不满和讨论。

根据《The Verge》的报导，百思买于上周进行了一轮裁员和工作重组，主要针对家庭销售「设计师」一职。这些设计师原本负责到客户家中帮助选择适合的居家产品。受影响的员工表示，裁员不仅让部分销售人员失去工作，其他人的薪水也被降低。

据报导，匿名受访的前员工透露，具体被裁员的人数尚不清楚，但未被解雇的设计师已被转移到店内的其他职位。另外，店内「顾问」职位的薪资标准也被调低，这让许多留下来的员工感到非常不满。在国外论坛《Reddit》上，许多被解雇的员工发文表示，他们在百思买工作多年，有些甚至超过20年，现在却面临裁员和降薪，心情十分沉重。

对此，百思买发言人莱恩（Ryan Furlong）表示，「我们的许多团队成员都被调到客户最需要的岗位上」，并强调这些被裁撤的职位将转变为「更高级」的职等。莱恩还指出，近几个月来，百思买一直在进行大规模的重组，以应对疫情后销售下降的挑战。

此外，百思买还退出了实体媒体销售和三星授权维修计划，并开始使用生成式人工智慧进行客户故障排除和订单支援。这些举措反映出百思买正在努力适应市场变化，然而，员工们的权益和未来仍然令人担忧。

百思买目前在美国拥有约1000多家门店，裁员对公司运营的具体影响尚不明朗，公司对于裁员人数和薪资变化的细节未作进一步披露。