知名电商平台裁员近200人 CEO道歉亲曝酿祸原因

全球电商市场竞争激烈，许多业者面临营运挑战。（示意图：shutterstock/达志）

主打现金回馈的新加坡导购电商平台ShopBack，因业务拓展过快影响公司发展，19日宣布裁员195人，约占总体人力24%，并于本月稍晚退出「先买后付」（BNPL）业务，以专注于原先既有的业务上。

ShopBack在2014年成立于新加坡，主要是为用户提供电商商品消费现金回馈服务。据公司网站，ShopBack已扩展至澳洲、泰国、南韩与台湾等，共11个市场。ShopBack于2016年进军台湾，2022年更找来吴慷仁担任首位代言人。

据《亚洲卫视》（CNA）与新加坡《联合早报》等多家媒体报导，ShopBack执行长曾宪毅19日在内部会议上宣布了裁员的消息。他先向员工表达歉意，坦承自己追求太多方向，同时过快扩张团队规模，「尽管公司从2022年开始努力缩减营运成本，但负担依然非常沉重」。他表示，ShopBack自2022年以来已开始冻结领导高层的薪资并支付较低的奖金，但可持续增长依然是项挑战。

内部会议结束后1小时，受影响的员工就收到通知。曾宪毅直言，这一天对所有员工与他自己都是艰难的一天，因此也顺势宣布让其他员工在当天休假一天。