「只要1杯而已」买咖啡被大哥插队 心理师1句逼退网赞爆
心理师张荣斌排队时遇到插队大哥。(示意图:shutterstock/达志)
排队买东西最讨厌被人插队,一名心理师日前分享到星巴克排队买咖啡,一位大哥却穿过队伍直接到柜台前喊「我要美式」,遭店员请去后方排队,大哥退到后方时突然问他,「要排队唷?我只是要一杯美式而已」,心理师则回他一句「我只是要两杯拿铁而已」,一句话让大哥乖乖照着排队。
心理师张荣斌在脸书发文,昨天买咖啡时,他排在队伍的第3顺位,突然一位大哥从后方出现,越过他及前面排队的人,到柜台前喊「我要美式!」店员反应也很快,马上对大哥说「不好意思!先生请排队唷」大哥这才看到后面排队的3位顾客,此时刚好张荣斌跟大哥对到眼,对方就走过来对他说,「要排队唷?我只是要一杯美式而已。」
张荣斌心想,难道大哥是想要他让位吗?突然不知道怎么回应,于是胡乱回他「嘿啊!要排队⋯⋯我只是要两杯拿铁而已。」没想到对方点点头,走到后面排队了。张荣斌解释,心理学有研究指出,在请求别人时,只要能给出理由,对方答应的机会就会提高,不管这理由是什么,就像大哥说的「我只是要一杯美式而已。」因此拒绝别人时,也可用同一种方式,就像他回答「我只是要两杯拿铁而已。」
贴文PO出后,引起大批网友讨论,「对耶!时常第一反应会是『喔!好』,然后退一步让他。回过神才想到我干嘛让?」、「上次去买早餐也遇到类似情况,一个欧巴桑突然从后面大喊我要两份蛋饼,完全不管有没有人排队」、「一起练习装傻」、「只要重复说,就不会被插队!学起来!」、「其实他默默被同理了」。