中国的数位汇流眼界比矽谷精准?

(美联社)

我一直认为数位汇流大者恒大、赢家通吃的规律发展到极致之后,理论上,随着时间的推进,世上终将仅存唯一一家超级巨兽,服务范围包山包海,举凡搜寻、社群、电商、支付、影视娱乐、食衣住行等等,无一不包。

因为数位世界是由0与1所组成的,比起实体世界更有机会一统江山,其中唯一存在的变数,一为作业系统,诸如iOS与Android两大阵营,一个封闭一个开放,两者很难统合;另一个就是语言系统,诸如中文与英文,各霸一方,谁都有「主场优势」。

前不久我写了一篇〈科技大内卷时代到来〉,描述科技业前瞻发展受挫,开始井水犯河水,因此,真正意义十足的大一统戏码也该是时候上演了。接着,一个有趣且合理的推测就是,目前的巨头,谁最有可能是最后那个大一统的霸主?目前在矽谷似乎被惯称为「Super App」超级应用。

马斯克在6月时与Twitter员工对话中表示,「微信非常厉害,什么都能在里面做。」再一次表扬了中国的国民级应用,并且暗示Twitter也应该朝这个「超级应用」的方向发展。据悉,目前的矽谷巨头都在绞尽脑汁想成为如「微信」一般的超级应用。让人好奇的是,美国网路经济发展的早,为何到今日都还缺少一个本土的超级应用?

我觉得首先的关键还是因为美国是全球政治与经济的霸权,由其主导的数位世界全球化对其网路企业开疆辟土十分有利。汇流的重点是收纳聚合,分流则是开枝散叶,从分流出发扩展到全球市场是有理有据的。

别忘了,这些公司成立之初,iPhone根本还见不到影子,少了汇流载具,从电脑端应用习惯出发,当然会形成分流。矽谷巨头间泾渭分明,在数位经济野蛮成长的时期,就是分流都赚得盆满钵满,对于像微信这样的「大杂烩」型应用,或许还会嗤之以鼻吧。

除此原因外,网路上的诸多观点也都跟数位经济发展遇瓶颈,科技巨头大内卷相关,颇值得参考。

第一个是「流量红海」。根据 Pew资料,美国只有7%的人不使用互联网,且集中在65岁以上的老年人群。美国网路和移动互联网的流量和人口红利将逐渐消失。

TikTok 在欧美的成功,令昔日的社交媒体巨头心惊,不得不快速「山寨」出 Reels、YouTube Shorts等应用来应战。

第二是越来越缩水的广告市场。特别是指Facebook和Google,此种根据掌握用户资料,对其进行精准的广告推送以作为商业模式的网路企业。因苹果硬体和系统平台、政府监管都开始快速收紧个人资料使用方面的政策,直接冲击到这种以广告为生的网路公司。

最后是移动支付的崛起,在中国「扫码支付」已是民众生活的日常,近年来,移动支付浪潮也开始席卷美国。

最具指标性的,可能是连苹果都开始在今年的WWDC上正式推出苹果版的BNPL业务。「先买后付」(BNPL),直接让用户在自己的Walled Garden「围墙花园」内直接买单,将自己的流量变现。

矽谷的巨头们想要从分流变成真正的超级应用,容易吗?拿Facebook为例,一边更名Meta押注元宇宙,一边则在近几年连续地推出不同领域的新业务。只是,目前欧美各国均吹起反垄断监管的号角,这该如何解呢?

可惜的是,马斯克收购Twitter 告吹了。

(作者为科技媒体专栏作家)