中國跨境電商Shein 歐盟納入超大平台嚴管之列

欧盟执委会宣布中国快时尚电商Shein已达欧盟「数位服务法」超大型平台标准,将受该法最严管控,并要求该电商在查核非法产品、保护消费者措施和营运透明度三方面特别加强。

欧洲联盟(EU)「数位服务法」(Digital ServicesAct,DSA)赋予网路平台企业管理平台上内容的义务,以保护网路使用者、消费者,特别是儿童及青少年。

该法依规模分级管控,每月在欧盟活跃用户数4500万以上者被列为「非常大型网路平台」(Very LargeOnline Platforms,VLOPs),受到最严格管理。中国电商阿里巴巴全球「速卖通」(AliExpress)、抖音海外版TikTok等便在去年被列为第一批超大平台监管名单。

今天欧盟执委会(European Commission)公布Shein(希音)也达到VLOP条件,须在4个月内采取措施以符合数位服务法规定,并特别针对三个领域提出要求。

其一是要求Shein尽职调查平台上的非法内容和产品,并在4个月内向欧盟执委会提交风险评估报告;必须采取措施防范和补救仿冒品问题,包括修改演算法避免推销仿品。

其二是在风险评估报告中,应特别针对消费者使用其平台的潜在身心健康风险提出衡量,尤其是低龄用户;Shein必须调整平台架构,包括使用者介面和推播演算法等,以保护消费者安全福祉,例如明确设定产品年龄分级、禁购超龄产品。

其三是每年透过外部独立审计机构查核是否合乎欧盟数位服务法义务、保存介面上的所有广告资料、对欧盟指定的研究者提供可公开资料、发行透明度报告等。

Shein被列为VLOP后,将受到欧盟执委会与爱尔兰广播及网路媒体管理机构的共同监管。