中国质量协会：个性化需求未得到满足 新能源汽车行业用户满意度指数连续两年下降

财联社12月4日电，中国质量协会发布2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评结果。中国质量协会指出，2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数为79分（满分100分），同比下降1分，连续两年下降。品牌形象下降和用户对于质量的个性化需求未得到有效满足是导致用户满意度下降的主要原因。