中寿、奇美医院、成大 三强携手 打造跨域结盟新里程

台南市赵卿惠副市长（右二）及研考会戴伟峻主委（右一）指导见证下，中国人寿总经理黄淑芬（左二）、奇美医院院长邱仲庆（左三）以及成功大学数位生活科技研发中心主任庄坤达（右三）三方共同签署合作意向书，未来大台南生活圈民众就能享有医疗结合科技、金融保险带来的便捷服务体验。图／中寿提供

全球数位科技发展的跨域整合趋势日益盛行，新型态的服务模式也随之兴起，农历年关前中国人寿、奇美医院与成大数位生活科技研发中心共同携手，结合医疗、学术、科技及金融保险等不同领域之专业合作，开启健康医疗结合金融保险及科技创新之生态圈理念发展，打造医病关系及客户服务全方位的全新体验，24日在台南市赵卿惠副市长指导见证下，由中国人寿总经理黄淑芬、奇美医院院长邱仲庆以及成功大学数位生活科技研发中心主任庄坤达三方共同签署合作意向书，未来大台南生活圈民众就能享有医疗结合科技、金融保险带来的便捷服务体验。

台南是台湾的文化古都，一直都是国内外观光客旅游的热点，近年来，随着南科的发展也带动了不同产业升级的效应发酵，也让台南呈现出不同以往的都市风貌，未来的城市发展潜力更是不容小觑。为了带给台南市民更好的医疗及金融服务体验，此次中国人寿、奇美医院与成大数位生活科技研发中心共同携手，从智慧医疗、远距咨询、数位创新及数据串接服务等项目展开交流与合作，积极开发跨领域的创新医疗照护服务模式，创造多赢的新里程碑。

奇美医学中心院长邱仲庆表示，『奇美医院的核心价值是「关怀、专业、效率」，秉持着这个理念，使奇美成为幸福的医院，更在这次的合作上，实践奇美医院的核心价值，像是对于民众的「关怀」：感同身受、给予民众「专业」及「效率」：简化中寿保户保险理赔，免于奔波劳苦。让医疗、保险、科技之间的整合，利用智慧科技助攻，共享综合服务；智能技术新创，全方位守护！』

中国人寿总经理黄淑芬表示，『中寿一直长期在台南地区深耕，拥有为数众多的保户也不断提供最优质的服务，奇美医院是台南民众寻求医疗服务的重要的医院之一，而成功大学不论在全世界或是台湾都是具有高度学术地位的顶尖学府，此次能与奇美医院、成功大学共同合作，是一个很难得的组合，也是希望结合三方优势，将医疗照护与保险价值及科技创新共同融入服务场景，从咨询、就医、诊疗到理赔，提供全方位「保险×科技×医疗」旅程，创造更便民、创新的客户体验，相信此次跨域联盟合作将再深化中国人寿于大台南的在地关系，亦促进日后跨域发展更完整的合作模式。』

成功大学数位生活科技研发中心主任庄坤达指出，『结合保险、医疗与科技的创新服务，也对民众的医疗讯息保护有着更高的要求，此次的三方合作，除了服务模式的创新以外，资安防护措施、个资法保护、医院及保险公司实务作业需求也都是考量的重点，必须从资讯面、法规面、实务面进行全方位规划才能兼顾服务创新和确保民众的权益。成大的数位证书团队提供合适的发证建置工具和公正第三方验证稽核服务，协助规划符合医院规定的发证流程、串接保险公司所需资料格式，在病人自主授权下，不同单位间将可快速、安全及有效地进行医疗数位资料授权与交换。』

合作的三方都期待，借由此次跨领域的创新医疗照护服务模式，提升台南地区的数位科技力、增加产业竞争力并带给台南市民更完善的医疗体验，创造府城产官学民多赢的新里程碑。