中寿志工线上x线下疫情送暖

中寿创新的「线上x线下」志工双模式，让志工服务能更加灵活弹性，疫情下也能展现中寿同仁的热情，送上温暖。（中国人寿提供）

对许多社福机构来说，零钱箱及发票箱是重要资源，它装满了人们投下的爱心，也承载了机构的希望。然而零钱箱及发票箱的回收也是一项挑战，张秀菊基金会表示：「回收工作必须在城市的各个角落来回奔波，需要大量有交通工具的人力协助。」所幸，中国人寿志工前来协助，基金会指出：「他们主动联系，参与路线规画讨论及工作分配，反复确认收款事项，甚至有些志工表示回收地点就他家附近，愿意担任长期志工，利用下班通勤时顺路回收，他们的用心让我们感动」，而这正是中寿鼓励同仁积极投入志工服务的缩影。

中国人寿黄淑芬总经理表示：「感同身受，要身受才会感同，感同才能带来更有温度的服务。」因此，关爱之心己成为中寿人的DNA，疫情也浇不熄中寿同仁志工服务的热忱，中寿以创新思维，发展出不需接触也能服务的线上志工模式，与传统实体志工模式结合，独特的「线上x线下」志工双模式，让志工服务能视疫情变化调整，如近期就有近550位中寿志工，投入人安基金会居家缝纫志工，缝纫分送给寒士的端午平安粽香包，将小小的香包，化为中寿人的爱心，温暖在社会角落中的每一位寒士，人安基金会也对能在短时间募集到这么多志工表达感谢。

志工双模式获得中寿同仁的热烈回响，截至今年4月底，同仁已完成1万1660小时，距年度目标2万小时，已达近六成，让热忱不间断，有中寿志工在的地方，就是有温度的地方。

中寿将持续秉持「We Share We Link」及「爱与关怀」的核心理念，以实际行动即时回应社会需求，持续为社会创造永续价值，致力成为最受客户推荐及信赖的寿险公司。