中通回应多地快递严重积压：整体网络稳定、服务正常

红星资本局3月13日消息，近日有网友发帖称，多地中通快递（02057.HK；ZTO.US）严重积压，包裹无人配送。中通方面13日午间回应称，中通整体网络稳定、服务正常，消费者如有快递服务相关问题，可以拨打中通官方服务热线95311，或联系当地中通网点。

近期，有媒体报道称，武汉市汉阳区万博雅苑小区用户反映，他有一个从河南寄来的中通快递，3月5日便到了站点，可到了3月11日都一直无人配送，并且小区很多居民的包裹都遇到了类似的情况。

近日，快递行业迎来重磅变化。

3月1日，《快递市场管理办法》正式实施，快递企业未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件，将面临3万元以下的罚款。该新规一经发出引发大量网友和业内人士关注。

据媒体报道，武汉中通快递某站点负责人透露，他们负责20多个区域的中通快递配送业务，目前有4个区域因为快递员辞职，无人送件，“这里开园的时候差不多有一二十个人，现在只剩下七个了。”

这位负责人表示，《快递市场管理办法》实施以来，出现了部分快递员辞职的现象。目前，他们也在积极想办法，通过其他站点调配人员。

编辑 肖子琦 邓凌瑶 综合自中新经纬、湖北经视