中医大新竹附医与竹科管理局携手 打造永续精准健康医疗

中医大新竹附医与竹科管理局携手举办永续精准健康暨成果发表会，期以研究团队成功经验活络医院与厂商间的合作关系。（中医大新竹附医提供／罗浚滨新竹传真）

中医大新竹附医携手竹科管理局日前举办永续精准健康暨成果发表会，邀请葡萄王生技、中强光电、瀚生医电、瀚源生医及华联生物科技，发表与展示112年度精准健康跨域推升计划研发成果，现场设有媒合专区，期以研究团队成功经验活络医院与厂商间的合作关系。

科管局副局长胡世民表示，科管局为鼓励园区厂商以临床需求为出发点，链结周边医疗与学研机构，自111年起推动4年期精准健康跨域推升计划，强化精准健康产品开发与临床应用，同时鼓励将产业研发成果往临床试验阶段推进，进而朝向商品化发展，以符合全球市场需求。

中医大新竹附医院长陈自谅表示，成果发表会从数位健康、精准诊断、精准治疗、智慧医疗、精准照护与保健、精准预防及再生与免疫治疗等议题，期盼与园区厂商合作，符合病患需求，精准治疗，建立台湾品牌，提升台湾医药及医材产品在全球市场的能见度及竞争力。

健检中心主任何建宜表示，中医大新竹附医以智慧医疗为核心理念，携手LINE台湾、联通公司、长佳智能、创钰科技，共同针对健检中心流程展开创新研究，聚焦于智慧健检及服务流程创新，透过LINE官方帐号、Beacon室内定位技术并整合院内健检服务流程系统，打造全新高阶健检智慧排程优化系统，以精准的排程及服务，提供有温度的健康检查，缩短顾客30％到40％的候检时间，更可大幅减少护理师来回沟通和反复确认的工作，以健检前、中、后进行全方位服务规画，提供顾客全新健检体验。

创新服务提供全无纸化流程，顾客无需下载APP，只要使用LINE官方帐号进行身份绑定，即可体验六大核心功能，于健检前查询预约记录、自动提醒个人化检前注意事项、提供院内导引，健检过程中可查询健检项目、自动诊间排程与报到，健检后更可收到相关卫教资讯与异常追踪等通知，使健检流程更加便捷和个人化。

根据数据统计，目前已有1万2千位用户体验LINE官方帐号智慧健检服务，新竹县市用户占比超过70％。以顾客服务中心系统为概念，达成检后关怀安心服务，进而协助就医及提升诊疗品质，共同打造顾客与健检中心零距离的沟通环境。