竹市府民调再创佳绩　社福及疫苗政策满意度破9成

▲竹市推动「补助自费疫苗接种」政策获得94.4%市民肯定。（图／新竹市政府提供）

新竹振道记者蔡文绮／新竹报导

新竹市政府日前进行施政满意度调查，市府团队在社会福利、教育文化、基础建设、交通改善、青年政策、国际交流、观光行销等面向施政获市民朋友高度肯定，各项施政皆获7成以上市民肯定，其中，「敬老卡及爱心卡扩大使用」和「补助自费疫苗接种」政策满意度更是突破9成。新竹市代理市长邱臣远表示，感谢市民朋友的肯定，每项建议与回馈都是市府团队前进的动力，「施政没有最好，只有更好」，市府团队将秉持「市民的大小事，都是市府的大事」的精神，持续推动各项创新政策，打造市民幸福真永远的安居科技城。

根据「全国公信力民意调查股份有限公司」(TRS)最新调查结果显示，竹市在社会福利、补助自费疫苗接种、基础建设、教育设施设备改善、人行道建置、通学专车、推动产业发展国际化等政策获得市民高度支持与认同。以「补助自费疫苗接种」为最高(94.4%)，其次依序为「敬老卡及爱心卡扩大使用」(90.3%)、「加速提升污水下水道接管」(87%)、「路平、灯亮、水沟通」(85.9%)、「教育设施设备改善」(83.8%)、「人行道建置」(82.6%)、「安心通学专车」(82.0%)、「推动产业发展国际化」(81.6%)，展现市府致力打造幸福城市的卓越成效。

在社会福利方面，竹市「敬老卡及爱心卡扩大使用」政策获得90.3%满意度。邱代理市长表示，此政策自推动以来获得长辈及身障朋友的热烈回响，为加速合作药局布点，市府规划补助措施，每家药局最高可获得1万元补助，并预计于114年扩大办理，增加合作药局家数，照顾竹市长辈与身障朋友。

竹市推动「补助自费疫苗接种」政策获得94.4%市民肯定，邱代理市长说，市府自11月1日起部分补助0至6岁幼童接种轮状病毒和肠病毒等自费疫苗；针对50岁以上长者，亦提供带状疱疹自费疫苗的定额补助。自110年以来，市府针对低收入、中低收入、重大伤病及罕见疾病的新生儿，提供免费口服轮状病毒疫苗两剂型服务，预估每年将有4,500名幼童及长者受惠，持续透过照顾长辈健康及减轻年轻家庭负担，打造「幸福友善」城市。

此外，市府积极推动基础建设，亦获得市民高度支持，包含「路平、灯亮、水沟通」计划获得85.9%的市民肯定。工务处说明，在路平方面，竹市今年完成修缮25公里道路；灯亮方面，完成31处路口照明改善，汰换3,000余盏老旧灯具，明年预计再汰换4,000盏。清沟方面，已清理69处区域排水及30处雨水下水道，并持续改善排水瓶颈，降低淹水风险，提升防洪效能及市民居住环境品质。污水下水道接管率提升至22.21%，已完成超过4万户接管，政策满意度达87%。显示市府在基础建设方面的用心与成效。

市府表示，在教育文化方面，「教育设施设备改善」政策获得83.8%市民肯定。教育处指出，市府于113年投入约4,000万元经费，补助11所学校的集会场所安装冷气并改善电力设施，确保活动期间的舒适与安全。此外，市府更编列超过5,000万元，补助学校改善教学环境及充实教学设备，包括增班设备采购、学生课桌椅汰旧换新、警监视系统设备更新、校舍整修改善等，提升校园安全并改善学习环境品质。

竹市「安心通学专车」有效解决学生通学问题，满意度达82.0%。教育处表示，为保障学生就学权益，市府积极改善学校设施设备，并调整大众运输时间，辅以通学专车作为短期措施。关埔地区通学专车自112年起正式发车，规划5条路线提供学生使用。南区学生交通专车也于113年正式发车并延驶11甲及83路公车路线至学校，以解决学生通勤问题，实现「新竹好学、安心就学」的教育理念。

在交通改善方面，市府与竹县府跨域合作推动台1线替代道路（武陵断头桥）新辟工程，获得71.7%的满意度。市府指出，目前工程已于10月开工，是新竹县市整合沟通平台MOU项目之一，完工后将衔接竹市武陵路高架桥，改善头前溪桥尖峰堵塞问题。此外，市府逐步依各路口路型、车流、车道数等评估机车取消两段式左转交通措施获得71.9%的满意度，目前已取消光复路与东光路口、林森路与西大路口的两段式左转，减少尖峰时刻待转车辆，获市民好评。

竹市在推动人行道建置方面获得82.6%的满意度。市府表示，今年竹市已完成超过3公里标线型人行道建置。同时，市府投入约4.6亿元改善24校通学步道，将于明年陆续完工，提升市民步行安全与便利。

青年政策方面，市府积极推广新兴赛事获得76.4%满意度，包含举办「竹堑杯电竞大赛」及「竹堑杯街舞大赛」，吸引年轻群众踊跃参与。推动青年事务面向亦获得70.3%的满意度，市府首次举办「2024新竹市青年模拟亚太经合会」，遴派青年代表前往秘鲁参加APEC会议，并办理「青年围篱美学竞图暨征曲活动」与「青年发展论坛」，致力提升城市美学与青年活力。

针对推动国际交流与观光获得78.2%的满意度，市府指出，市府团队于今年东京旅展积极推广新竹市城市观光，并睽违十年与日本熊本县八代市签订友好城市协定。此外，更与韩国大田市签订科学技术交流MOU，并受邀参加全球创新论坛，提升竹市国际能见度。

市府积极推动产业发展国际化，获得81.6%的满意度，包含促成在地米粉业者与日本在地经销商签署合作备忘录，以及推动促成日本筑波研究支援中心与台湾工研院签署合作意向书；并引荐与阳明交通大学国际产学联盟总中心进行产学合作，与市府合作办理相关产业论坛，深化新竹产业国际发展。

观光行销方面，市府办理各类活动推广观光行销，获得77.1%的满意度。市府表示，市府办理多元化的特色活动，包含「2024竹市万圣节搞怪趴」，并于护城河畔举办「竹风好市-新竹微光集」市集，更首次办理「2024新竹购物节」，振兴旧城观光活络商圈发展；以及结合海绵宝宝IP举办「欢乐草湖 缤纷派对」活动，提升青草湖知名度并促进当地经济发展。此外，市府积极振兴旧城商圈以行销在地观光，获得78.6%的满意度，推出新竹观光巴士，搭乘率达六成，并与旅宿、伴手礼、美食餐厅及DIY手作在地店家合作，振兴旧城商圈并带动新竹市观光休闲商机。

市府团队秉持「以财政支援建设，以建设培养财政」原则，公共债务实际数由111年底的100.17亿元下降至74.57亿元，大幅减少25.6亿元，此作为获得78.7%的满意度。市府表示，市民平均每人债务负担从2万2,139元降至1万6,337元，减轻市府债息负担，让财政更具韧性。

「施政没有最好，只有更好！」邱代理市长表示，此次调查结果不仅是市民对市府团队的肯定，也将作为未来精进施政的重要依据，市府将持续秉持市长高虹安提出的「十大施政策略」，推动各项市政计划，让竹市成为一座充满幸福感与竞争力的「安居科技城」。

行政处表示，此次民调由竹市府委托全国公信力民意调查股份有限公司进行，调查时间为113年12月13日至12月16日，有效样本数为1,072位年满20岁的市民，在95%信心水准下，抽样误差约为正负2.99个百分点。