「追求低價比不過拼多多」 淘寶弱化絕對低價策略
淘宝将弱化绝对低价战略。美联社
阿里巴巴旗下业务集团「淘天集团」在618电商大促销结束后,于6月底召开一场商家闭门会,第一线业务管理阶层到场参与,会上明确几项变化,将于下半年正式实施。其中一个核心变化是淘宝弱化绝对低价战略,自去年起搜索权重按照「五星价格力」分配的体系被弱化,改回按商品交易总额(GMV)分配。一位淘宝内部人士表示,「未来不会一味把五星价格力这套逻辑强推给所有商家了,只是让适合的且有意愿的商家来参与。
据36氪报导,今年年初,淘天集团执行长吴泳铭已在内部明确要以GMV为第一指标、回归货架电商。今年上半年,许多项目的五星价格力已逐一取消。五星价格力是淘宝自创的价格力评估体系,根据单品在淘宝内外同款商品的价格情况,给出1到5的星级,以此判断单品在整个市场的价格是否具有价格优势。在这种体系下,商品价格越低,流量会越高。
36氪报导指出,2023年初淘天前执行长戴珊提出价格力战略时,淘天集团内部就有不少反对声音,认为此举会导致淘天失去原有优势。一位淘宝员工称,「用户肯定是图便宜,这是无疑是很稳定的需求,但追求绝对的低价是没有办法和拼多多比的,无非是给商家增加压力。」
不止卖家,连部分买家也无法适应,在淘宝采用五星价格力为低价商品引流后,习惯消费品牌的买家在搜索品牌产品时,会优先看到价格更有优势的品牌工厂店和代购店,但这类店铺的商品品质很难保证,甚至会出现仿冒品,导致买家觉得淘天的假店变多,极大影响购物体验。