《资服股》精诚携手悠游付推出「悠客券」 助攻会员经营
精诚流通暨支付事业部副经理班铁翊表示,迎接电支市场战国时代,如何加速品牌商品串连达成通路最大化,并提升会员黏着度,成为各业者抢市的关键重点。这次与悠游卡公司合作建置「悠客券」电子票券平台,运用精诚多年系统整合与金流串接的完整服务优势,为悠游付会员打造OMO无缝接轨的消费体验。一方面协助更多品牌扩展通路,增加产品销售机会;另一方面则协助悠游卡公司创造新的会员服务,提升会员对使用悠游付做为支付工具的黏着度。
精诚企业电子票券平台建置累计门市系统整合服务超过15,000个店点,从平台设计建置与运营、系统维运、帐务管理、行销推广、到7x12x365客服,皆有完整的自有服务团队。目前精诚喜客券的自买使用率已达9成、送礼更有7成5的使用率。
看好电子票券市场逐年成长已成主流,精诚喜客券电子票券中心现已代理超过100家全省知名零售品牌,除了协助零售业者打造B2B2C的企业导客服务,让零售品牌能透过精诚喜客券快速衔接数百家企业客群,经营第二个营业场域,也帮助企业快速采购各种国内大型连锁商店的商品,消费者凭电子序号或电子礼券至各特约品牌全台门市使用,即可透过精诚即时核销系统验证进行商品兑换,节省发送与库存成本,节能又环保。
累计目前已成功主导协助多家企业建置电子票券平台,产业涵盖电信业者、金控集团、电支业者、运输服务业、电视集团、超商超市业者、旅游平台、油品业者、福委会平台等,并与国内逾数十家知名电商通路平台串接合作,运用OMO模式加速转型,创造全新消费者体验流程。其中,精诚协助台湾交通业者打造「跨域跨业电子票券生态圈」,在专业团队的运营与推广下,除了促进点数的兑换与使用,有效活用点数及刷卡之外,也运用线上线下资源整合,强化会员经营服务,自电子票券服务上线以来,已成功带动兑换成效逐年增长,进而强化会员关系的经营。