《资讯服务》精诚跨入EIM即时通讯协作市场 导入多家金融业

互动资通EIM产品《team+》采私有云建置架构，是台湾原生最早提供「企业APP即时通讯解决方案」的软体服务商，使用企业与组织超过5,000家，用户帐号数突破200万，代表客户包含多家大型医学中心、金控公司、中央暨地方县市政府、国内大型银行、上市柜制造业及服务业等。

精诚表示，《team+》已有多年协助企业数位转型的成功经验，包含整合企业通讯录，使跨部门、跨地域、跨关系企业可以轻松横向沟通，一键找人；使用者可自行定义讯息分类与任务型群组，透过主动推播与通报，做到即时性双向沟通，重要公告不漏接，同时完整记录讯息传递轨迹，大幅降低组织沟通成本。

《team+》在不同产业实践的成功案例，涵盖政府机关、电子制造、医疗院所、金融保险、电子商务、教育机构等产业。疫情期间，医疗院所在《team+》成立发烧监控群组，针对住院病患进行体温异常主动监控，透过《team+》每日通报与追踪回复，让医护人员即时掌握病患状况；并与HIS系统串接，简化繁复的行政流程，缩减会诊病患25%等候时间，更提升院内沟通效率，节省院内简讯费用70%。双方合作除市场开发之外，精诚将以软体力、数据力与演算力，协助整合《team+》与客户软硬体系统，也可依照企业个别需求以API介接客制，串接客户管理系统与销售系统等营运后台，为《team+》服务加值。

互动资通董事长郭承翔提到，沟通成本是企业日常营运管理的关键之一，在目前远距、多点、多工的工作主流下，企业需要依赖可靠且安全的商用即时沟通平台，完成日常营运作业，特别是需要跨地域、跨团队以及跨国运作的团队，互动资通与精诚资讯要协助台湾企业以在地开发、具资安基础的平台成功数位转型，携手台商走入全世界，在全球市场用台湾的科技服务永续经营，让未来的10年打造出更多产业专属的整合协作生态系。