左晖去世，年仅50岁、身家千亿，坚持难而正确的事

5月20日下午，贝壳找房订阅号突发讣告：“今天万分难过，贝壳创始人、董事长左晖因病离开了我们。”

同一时间段，贝壳找房公司官网亦发布公告称，公司创始人兼董事长左晖因意外疾病恶化，于2021年5月20日去世。

对于左晖去世后的公司管理，贝壳找房表示，公司董事会将就公司治理和相关事宜做出适当安排，并在两周内适时发布公告。

福布斯富豪榜全球排名第128，年仅50岁

公开资料显示，左晖，1971年1月生，硕士学历，现任贝壳找房董事长，其曾在2001年创办了链家，并为人所知。

2021福布斯全球富豪榜显示，左晖，年龄50岁，排名128位，财富155亿美元。

另据2020年10月20日发布的《2020胡润百富榜》，该年度左晖的财富增长近5倍至1050亿元。

当时，胡润表示，“很难想象，中国市值最大的房地产企业现在是一家房地产服务企业，即目前市值突破4000亿的贝壳，而不是传统房地产企业恒大或碧桂园。左晖在房地产行业财富排第六名，超过了融创的孙宏斌。”

据多家媒体报道，2021年4月23日，贝壳成立三周年，左晖写下《相信价值观的力量、相信相信的力量！》并发在个人朋友圈，这是左晖最后一条朋友圈发文。

左晖在文中提到，每个人都有自己的梦想。希望大家问问自己：你还记得你当初许下的梦想吗？你每天在做的事是在无限接近它吗？是离你的梦想是越来越远了还是越来越近了？我们一起努力！

做难而正确的事

1992年，21岁的陕西人左晖从北京化工大学计算机系毕业，随后开启了北漂的生活。其先后从事了电话客服以及市场销售这两份工作，但由于缺乏沟通和公关能力，销售业绩平平。

从事客服和销售的3年里，也使得左晖找到了自己的长处和短处。左晖认为，“一个人在自己并不擅长的专业里做事情，他永远不可能激发出最大的潜质。面对众多职业选择，弄清楚自己不适合做什么后就不要继续浪费时间。做事情，最重要的是发挥自己的长处”。

随后的一次聚会上，左晖和他的两个大学同学决定共同创业，做财产保险代理，并成功的赚到了第一桶金。

2000年，左晖决定退出保险行业。彼时，随着国家取消福利分房实行市场化，个人购房比例加大，市场对房产交易信息的需求逐渐加大，“嗅觉灵敏”的左晖开始从保险行业转行做房产中介。

2001年，左晖在北京开出了第一家链家房地产经纪有限公司，当时员工仅37人。

随后的多年里，链家一直稳步扩张。公开资料显示，2003年7月，链家首推了“二手房资金托管”业务创行业先河；在市场不完善，靠吃差价赚钱的时候，2004年8月，链家又反其道而行，率先提出“不吃差价”签三方约、透明交易。但是好景不长，2005年恰逢楼市调控期，中介行业也因此受到“重伤”。但也正在对手收缩阵地的时候，左晖选择了逆势扩张，短短两年时候，链家的门店从30多家扩张到了300多家。2008年4月，“链家在线”正式上线，开启‘楼盘字典’建设。2013年4月，链家又发布“四大安心服务承诺”；2014年10月，“链家在线”更名为“链家网”。

2019年，贝壳成交总额(GTV)达2.13万亿，成为仅次于阿里巴巴的中国第二大商业平台以及中国最大的房产交易和服务平台。

2020年8月13日，左晖团队推出的贝壳找房在美国纽交所上市，成为中国居住服务平台第一股。开盘当天，总市值超过420亿美元，位列当时在美上市的第七大中国互联网公司。

自诞生之日起，或许直到现在，公众对贝壳仍旧有诸多的不理解。贝壳所倡导的「有尊严的服务者、更美好的居住」听起来像是一句难以落地的口号，其创始人经常挂在嘴边的「做难而正确的事」也并没有向外界解释清楚贝壳到底在做什么。

在公众看来，贝壳是一个找房 App，很多人熟悉它是从地铁上黄轩代言的广告开始的。「海量真房源，省心上贝壳」，这确实是一句概括了贝壳对于消费者的功能的广告语。但贝壳及其背后的链家，对于当下房产交易市场所产生的意义远不止于此。

链家及其后来衍生出的贝壳找房，在中国互联网商业史上是一个独特的存在。它进入到了一个客单价高、交易频率低、服务周期长、人员鱼龙混杂、服务标准极度不规范的行业。和滴滴打车、饿了么等 O2O 平台的「轻」相比，上述每一个行业特质都意味着「重」，而「重」就意味着「难」。

与其他 O2O 平台不同的是，链家作为房屋中介品牌，成功孵化出贝壳找房平台，将往日的竞争对手们变为平台上的「服务对象」，走通了从纵深到平台、从线下到线上的路。它是反着的，在当下所有互联网公司中，在这条相反的路上走得堪称成功的，只有链家。

在链家进入行业之前，中国房地产行业甚至没有一家资金托管机构。这对于一个每年十万亿人民币的庞大市场来说，实在是有些不可思议。链家从房地产行业的草莽时代走来，一步步变革了这个「又大又差」的行业。

良币的必要涌入

2015 年，链家开始招募本科毕业生做经纪人。由于链家的理念是「不赚取一分信息不对称的钱」，佣金透明化、房源透明化，所有信息都要无差别地分享给消费者。

由此一来，经纪人的职责就从为消费者输送信息，变成帮助消费者在过载的信息中做解读、挑选。「如果没有经历过 16 年制的标准教育，是很难做到这些的。」

为了让本科生心甘情愿从事这份比较辛苦、社会地位不高、对个人能力要求又很高的事情，左晖提出了一个数字——1.2，要让经纪人群体的平均工资是社会平均工资的 1.2 倍。

「有尊严的服务者」是贝壳的三个使命之一，这不单单是工资的问题。左晖认为，钱不是保留人才的核心要素，核心要素是他们要从这个职业中获得快乐。「他在这里正干着活儿，外面来了一个大妈，端着一盘饺子，对他说『怎么还没下班』，把饺子给他吃，我觉得这才是真正能激励他的事情。」

在北京，链家有 1000 多个门店，其中有 7000 多个经纪人从业超过五年。也就是说，平均每个门店都有 6-7 位深度参与社区生活长达五年的经纪人。在行业的平均从业时长是七个月的背景下，链家培养了这批在房产交易领域资深，又在社区内有深刻人情关系的经纪人。当他们互相连接，将产生怎样的能量，是可想而知的。

价值观 or 方法论？

或许是因为企业家的身份，左晖的各种经典语录往往被解读成价值观取向的东西，这让他显得不接地气。不过读过李翔对左晖的采访记录后，你会发现他很少说「虚话」。那些浓缩成价值观的句子，更像是从链家到贝壳一路摸索过来后，对沉淀下来的做事方法的一种抽象的表达。

你可能找不到一个形容词来准确地形容左晖，但一个否定短语可以——「不激烈」。他不关注竞争，但关注正确；他不一言堂，对于他的建议，如果团队非常不愿意做，那就算了；对于自己领导下的组织，他追求最小方差，不要极其优秀，但绝对不能太差。

对于链家，他始终感到自己是个旁观者。「我不是一个特别较劲儿的人」，左晖这样描述自己，「到今天也是一样，我没有什么当公司老板的感觉」。

这种对于组织的客体感，以及「不激烈」的个性让链家和贝壳一直处于一种稳健的线性扩张状态。

如果了解贝壳的根系，你会发现很多如今表露出来的能力，来自于很久以前的一些决策。比如目前贝壳 App 上最具代表性和竞争力的 VR 看房功能，在十年前的链家就已经开始了技术储备。更别说真房源、楼盘数字化等这些需要长期累积才能对外宣布「达成」的成就。

在外界看来，贝壳的爆发是突然的。但在链家内部，大家的共识是，贝壳在是「10」的时候，外界认为它是「1」，而在它是「100」的时候，外界认为是「1000」。链家一直在线性成长，「就像外人看小孩似的，过两天一看，长得都这么高了。」