10岁童盗刷母信用卡上万 母告厂商只讨回7成原因曝光

10岁童玩手游绝地求生，盗刷母亲信用卡课金上万，台北地院台北简易庭判游戏商应返还7成。（图片来源：维基百科）

北部1名10岁小孩玩手机游戏「绝地求生」，偷偷使用母亲信用卡课金，刷付1万8540元买游戏点券，母亲发现后气炸，申请退款遭拒，提告要求游戏商还钱。台北地院台北简易庭认为，小孩未经家长同意课金，该买卖契约无效，但母亲监督懈怠，要自负3成责任，故判游戏商要还1万2978元，可上诉。

母亲主张，他的小孩年仅10岁，去年12月5日没经过家长同意，在游戏绝地求生中消费7笔购买点券，总金额1万8540元，他同月21日发现，立刻向游戏商请求退款，但遭拒绝，还告知无法为玩家的疏失承担责任。

母亲说，绝地求生在网路商店中载明分级为17岁以上，却未设置安全机制，未满12岁的孩童也很容易取得，实测后创新帐号只要1分钟，家长请求退款却困难重重；小孩于本件缔约时未满20岁，属限制行为能力人，该笔买卖应无效。

游戏商热酷科技抗辩，小孩是使用脸书帐号快速申请游戏帐号，但小孩未满脸书帐号申请限制的13岁，已有假冒年龄通过系统判定的情况，他们基于与脸书长期合作的互信关系，判定该帐号为正常用户。

热酷科技强调，游戏下载及登入页面都有明订游戏分龄分级规则，需使用者主动同意后才能创建游戏角色，另消费过程中，相关储值及验证机制都是由Google平台进行，欲使用信用卡消费，需提供完整卡号等资讯，并于消费时输入密码，机制严仅，且Google传递给他们的消息均显示为正常用户行为，买卖契约应有效。

法官认为，小孩是否以欺瞒手段获取脸书帐号，与游戏商并无关系，也与家长有无同意小孩消费无关联；母亲是在发现小孩消费后才接触到该游戏，显然不可能在事前允许课金，而游戏页面拟制的规则，只有「提醒」性质，并无法律效果，因此母亲主张契约无法有理。

但法官指出，母亲没保管好自身信用卡，也未妥善监督，让小孩游玩与其身份不相符合的游戏，且有机会获取信用卡讯息，也有过失，应负担3成责任，因此判游戏商应返还消费金额7成共1万2978元。