2023全球零售力量揭晓：台湾统一超与全联连年登榜

今年入榜的前十名企业中，沃尔玛（Walmart）依旧位居全球最大零售业者的宝座；值得关注的是，京东商城（JD.com）以总营收达1,264亿美元，排名上升二名至第七名。

台湾唯二进入Top 250排名为统一超商与全联福利中心，统一超总营收85.85亿美元、排行全球136名，缔造连续九年进榜佳绩；全联则以总营收达56.9亿美元，排名上升7名至214名。

勤业众信联合会计师事务所风险咨询服务资深执行副总经理张益绅指出，疫情缓和消费力道回温，民众已习惯因疫情所带动的线上与线下消费型式，使得零售业者更需拥抱数位科技进行全通路整合销售。

其中「未来商店」（ Future of Store）便是首要关注议题，例如：跨通路将金流、资讯流进行整合分析消费者轮廓，或透过IoT、电子标签、影像辨识、AI等技术来优化购物体验，而VR与AR也成为零售商推动数位转型的利器。

新零售竞争的态势下，善用智能化数据精准分析掌握客户需求，让客户在任何触点与品牌互动时都能得到良好的购物体验，以利业者在充满变动的市场中脱颖而出。

台湾零售业者近年积极拓展国际市场，顺应永续潮流关注供应链的永续采购与物流的碳管理等。目前许多企业在实务上面临的痛点在于成本花费高却品质效率不佳、内容繁琐且耗时。

勤业众信报告指出，2021会计年度全球Top 250零售业销售总营收5.6兆美元、零售净利率4.3％，整体表现略高于2020会计年度销售总营收5.1兆美元、零售净利率3.3％；在成长率方面，2021会计年度成长率8.5％，相较2020会计年度上升3.3％。