40歲第一次上班！克服身體缺陷，每天7點做清潔不喊累

小玲第一次就业，工作就安定下来。 图／简瑞廷摄影

40岁之前，智能障碍的小玲在家打发时间；40岁之后，她开起了新人生，在公家机关做清洁打扫工作，而能自食其力。

一大早，许多人还在睡眼蒙眬，小玲已从淡水搭捷运到台北市，七点准时上班。「她从不迟到。」台北市阿万师清洁工作队主任蔡依静对她称赞有加。

小玲擦拭洗手台。 图／简瑞廷摄影

扎着发髻的小玲，推着清洁车，穿梭在廊道间，开启一天的工作。她与同事包办公家机关办公区的一、二楼公共厕所的清洁工作。只见她拿着夹子清洁垃圾，打包后，再俐落地戴上手套，擦拭镜面和洗手台。之后拿扫把清扫厕所地板灰尘，每个动作一点都不马虎，维持厕所一贯的整洁。

工作上手的她，已能完成每个细节，还能适时补位，承接同事的工作。黄婕表示，同事有时情绪起伏大，一看到她状况不对，小玲立刻接手她的工作，两人合作无间。

小玲工作，黄婕就服员在一旁指导。 图／简瑞廷摄影

别看小玲现在能独当一面，其实和刚来时判若两人。长年在家，小玲个性害羞，人际退缩。第一天上班，就服员跟她讲话，胆怯的她眼眶一下子就泛红了。「她其实有点紧张和害怕。」问她问题，只以简单的点头或摇头示意，再不然就回答一两个字。过去，有人跟她打招呼，她不敢正面回应，只低头默默地说。就服员教导她要礼貌性地回应：「早安，你好！」现在她已能办得到。

蔡依静主任(左)分享小玲工作上的进步。 图／简瑞廷摄影

稳定工作下来，她不再胆怯。现在看到别人聊天，会主动凑过去互动。有时同事东西打不开，她也会过去帮忙，「她的主动性其实增加很多。」就服员黄婕说。

回到工作技能，小玲一开始不熟悉标准流程，需要从旁教导，才能做到位。像是卫生纸快用完，小玲无法判断何时要换新的卷筒卫生纸，于是就服员帮她职务再设计，在盒子上做记号，只要卫生纸消耗到画线处，就得更新。

疫情期间，拖把需要用稀释的漂白水拖地，小玲不知道漂白水和水的添加比例，就服员教导并示范给她看，她就可以仿作。厕所酒精用到快没有时，小玲看到低于标线，就知道要赶紧补充。

小玲推着清洁车穿梭于办公区的廊道间。 图／简瑞廷摄影

清洁公共环境，有一套既定标准。「职场有一定的要求，就是你的东西要擦到多干净，人家才能接受？」蔡依静指出，特别像是厕所镜面有时擦拭、干掉后，会留下水痕；或是洗手台边缘受潮，容易发霉藏垢；厕所隔板久未擦拭，会积一层灰尘……等等，都是要注意的细节。在教导过后，小玲都会谨记在心，一一清洁。

公家机关假日驻卫警要上班，向就服员反映周五下班前请打扫人员多放一些卫生耗材，以备不时之需。就服员交代小玲过后，接近周五下班时间，会跟小玲再次确认，询问：「耗材你放了吗？」小玲回答：「放了两卷(卫生纸)。」黄婕亲自确认，如实摆放，工作令人放心。

黄婕就服员分享小玲就业点滴。 图／简瑞廷摄影

蔡依静表示，小玲虽然不是百分之百会记得，偶尔还是需要协助她，「不过，她的学习操作能力及工作态度，是值得赞许的。」

小玲用着认真态度对待她的工作，每天周而复始，往返住家与工作地之间，她不嫌累，格外珍惜这份得来不易的工作，也证明自己可以自食其力。

资料来源：伊甸园电子报2023.10.10　NO. 440

本文转载自《伊甸园电子报 2023.10.13 440期》，原文为：40岁后的第一份工作 小玲开始自立生活