4台铁员工主动「接力」服务 导盲犬Star旅程充满洋葱
▲贴心的台铁人员一路协助带着导盲犬的旅客。（图／Guide Dog - Star粉丝专页提供，请勿随意翻拍，以免侵权，下同）
导盲犬Star昨天（3日）跟寄养家庭的妈妈搭着区间车从高雄新左营到台南长荣大学，一段39票价的旅程，因为有4名台铁员工的温暖服务，让这段旅程变得超温馨。Star妈妈指出，原本说好的「不报备」旅程，一路却都有人引导协助，真是太温馨了，协助服务已经让她感动到不行了，真感谢认真为我们服务的4位台铁人员。
Star是惠光导盲犬学校的种犬，而Star妈在PO文中提到，原先进闸门时，站务人员跟我提醒「小姐，您的狗是训练中的导盲犬，所以我就不报备哟！您自行上车没问题吧？」，但搭上车后，列车长就主动询问目的地和需要哪些服务，还帮忙查转车时刻表，正当抵达中洲站时，列车长还主动过来告知，更讶异的是，特别选在月台上「电梯」前的车门让我们下车，接着站务员站务人员还帮忙指引方向协助搭上沙仑线，遇到第二位列车长远远看到就在车厢里笑着大喊说，「你们，长荣啰！」。
遇到这4位台铁员工的温馨服务，让Star妈妈直呼「我的台铁爱…再复燃了」，服务热心贴心，超级用心人性化，「谢谢你们每一次的温暖问候与热心协助！」
PO文露出不到一天的时间，引起网友热烈讨论，有超过1.5万人按赞，大家也纷纷赞赏台铁的贴心服务，有人说「 好感动喔！其实台铁的用心一直都在」、「台铁的人员真的都很热心」、「坐轮椅时也深深感受过台鐡服务人员的协助」、「我们是全国台铁，就感心ㄟ」，也有网友分享自己亲身经历的贴心服务。