80%港澳旅游团 被「零负团费」占据

据旅游业者表示,「零负团费」组团架构会有一个领队和香港两名导游构成,其中一个导游负责观光和安排食宿,另一个导游就是「刀客」,也就是影子团友,他们的职责是诱导性或强迫消费,这些人没有参团身分,他们一般由商场工作人员或者导购员组成。

早在2010年,香港旅游业议会向港府商务及经济发展局提交报告,列出十项建议打击「零团费」、「负团费」以及加强规管导游。2013年,大陆实施旅游法,禁止以过低价格组团及不准有指定购物点,然而在平息了一段时间之后,因打击力度不够,「零团费」又死灰复燃。

业界权威人士估计,目前,除了自由行之外,港澳游市场上超过80%的份额被「零负团费」所占据。

业者透露,以香港游4天3夜为例,在大陆一些省份如深圳旅游集散中心公司卖到每人2000至2500元(港币,以下同),而一些不正规的旅行社卖到每人300元左右,甚至「零团费」出行,事实上,仅来回机票就要1500元左右;香港食宿价格又高,一个三星级酒店每晚要350到400元;香港方面还要回佣300到500元的人头费给组团方。难道天上真能掉馅饼?难道香港的旅行社都是福利机构?这些透支不从游客身上搾取从哪里来呢?”

业界人士认为,一些香港导游说话都比较难听,如果不消费,导游会骂游客出来骗吃骗喝,其实这也有一定原因。这种旅游的压力都在导游身上,他们必须保证每人消费的最低额度,否则自己就要贴钱,游客对于他们来说就是欠了他们钱,怎么可能服务好呢?