云南旅游强制购物屡上热搜,零负团费运作几十年,低价团早该休矣

提到云南旅游,你会想到什么?

大理洱海,丽江古城,还是购物宰客,还是导游骂人?

2019年,云南旅游收入突破万亿大关,旅游收入排名全国第6。

旅游业,对于云南有多重要?

早在2018年,云南旅游业创造的GDP占全省50.28%,远高于全国平均水平(11.0%),旅游业已然成为云南的支柱产业。

但是,最近云南旅游频频出现的问题,却让云南旅游业又成为众矢之的。

近日,云南部分旅行社“禁止记者律师参团”的消息在网络引发广泛热议,云南省旅行社协会特意对此发布公开信称:号召业内加强管理、规范操作,公平交易,欢迎社会各界包括媒体朋友时刻参与对云南旅游的监督。

7月9日,网传女子跟团旅游车上睡觉被导游叫停,导游称之为不尊重自己,引发全网关注。丽江市文化和旅游局随后依法调查,并对该旅游团处以十万元的罚款。

7月20日,有网友爆料称:云南旅游团再次出现强制消费。随队导游声称:“跟我走一定是要买东西的,假如不买的话,跟我走不了。”该导游甚至还声称:我不可能让你买的倾家荡产的。随后整车乘客齐心下车,最终旅行社更换了新导游。

云南旅游不仅是最近,而且频频因为强制游客购物登上热搜,这一切的背后,其实是当地低价购物团的横行。

加上游客选择自由行的越来越多,所以真正的纯玩团越来越难收到客人,不会下功夫经营的旅行社只能通过各种低价去招徕客人。

说起跟团游,云南旅游业应该是最大的受益者,在云南旅游发展之初,交通条件极为有限,跟团游也就成为来云南旅游最主要的方式。

但随着游客数量的增多,越来越多的旅行社为了争抢游客,开始以“零负团费”的方式招徕客人,并通过大量旅游同业许之高返利的形式,全国各地网罗客人,并与购物店互相串通以次充好但是相当暴利的“购物陷阱”,几十年发展下来,已然形成了一个成熟的产业链模式。

但是,随着出游形式的升级和移动互联网的普及,云南旅游这样的潜规则,越来越没有了以往的效果。

在交通和信息不发达的年代,跟团游由于省时省力省钱,而受到人们的欢迎。现如今,私家车和手机的普及,旅游早已经告别了跟着导游、大巴车按部就班的走马观花节奏,而奔向更碎片化甚至是小众旅游时代。

尤其是到了人手一部智能手机的今天,还想要通过信息不透明等手段套路游客,也很快就会没有市场,这从网上各种教人怎么识别云南低价购物团就能看到,除了识破常见的套路之外,如今的消费者,已经学会用各种法律法规来维护自己权益了。

旅游业本来是一个影响和覆盖多个相关行业,无论是住宿、餐饮还是购物,都是游客出游的基本需求,但是将这些都设计成套路化,甚至用欺诈恐吓的形式逼迫成交,那就成问题了。

据不完全统计,云南旅游购物约占旅游收入的四分之一,这也难怪,不少网友都称,不管报多钱的云南旅游团,都逃不过被购物这个环节。

云南旅游这么些年,屡屡因为强制购物问题被曝光,行业管理部门责无旁贷,当一个市场上,全是低价购物团横行的时候,认真做纯玩游服务的企业一定会受到冲击,劣币驱除良币的后果就是,整个云南旅游市场的品牌形象,就会受到整体影响。

也正是低价购物团的流行,让越来越多的游客放弃了跟团游,以往的省时省力省钱的优势,比起舒适、放心,没有任何套路强制购物的旅游心情来,根本不值一提。

只要有越来越多的出游人相信“一分价钱一分货”,低价购物团自然就会退出江湖,否则,还在用低价购物团搅乱市场的传统旅行社,到最后也只是一罚了之。