85度C外带蛋糕「直接放塑胶袋」！店员辩没纸盒　官方回：私讯

▲台湾知名咖啡蛋糕连锁店85度C。（图／资料照）

记者闵文昱／综合报导

85度C是大家很熟悉的咖啡蛋糕连锁店，然而近日一名女网友控诉，她到85度C买了一条拿破仑蛋糕，却发现店员未将蛋糕装进纸盒，而是直接放进塑胶袋里，更夸张的是，蛋糕还是放倒的，超荒谬一幕也让她直呼「发芬（疯）这样真的是正常的SOP吗？」引发关注。

这名女网友在社群平台Threads发文表示，她早上到85度C买了一条招牌拿破仑蛋糕要外带，不料却看到店员拿袋子「裸装」，直接把蛋糕放进塑胶袋内，让她傻眼急问「这个没有纸盒吗？」结果店员却答复「喔喔所以妳要装纸盒？」、「我们没有纸盒了」。

原PO也分享2张离谱画面，只见蛋糕果真毫无包装直接放在塑胶袋内，其中第一张照片中的蛋糕还是放倒的，第二张则是原PO自行将蛋糕放正，夸张经历也让她不禁质疑「发芬（疯）这样真的是正常的SOP吗？」

贴文一出，瞬间引发大量关注，网友纷纷留言「这好扯噢！这样装谁敢买啦」、「改天买咖啡，会不会说：没有杯子了。然后把咖啡倒在塑胶袋里，袋口用红色塑胶绳束起来？」、「咖啡也倒进手提塑胶袋好了」、「不管买什么蛋糕，就是要有盒子啊，不然一不小心压烂耶」。

其中也有不少85度C店员表示，「身为85的员工告诉你，帮你装蛋糕的人脑子不好，直接投诉。拿破仑就是要待在他原本的盒子里别闹了」、「身为85资深店员的我，这样完全不行，请客诉」、「85员工路过～可以打电话到总公司客诉」、「身为85度C的员工表示，他欠教育。长条蛋糕有他自己的纸盒啦」。

消息延烧后，85度C官方帐号也在贴文下方回应「你好，这里是85度C公关客服，透过我们有透过IG私讯您，再请您请帮留意一下，谢谢。」不过此说法也再被网友质疑「为什么要私讯？你们的蛋糕是否这样包装不可以公开吗？」

▼85度C官方回应。（图／翻摄自Threads）