8成中小企业：电商不可或缺

2028年电商出口金额有望达到2892亿元，中小微企业将占其中47％，更有超过8成认为电商是出口的必要管道之一。此为示意图。（本报资料照片）

去年台湾的B2C电商出口增加22％，国际研究机构分析，2028年电商出口金额有望达到2892亿元，中小微企业将占其中47％，更有超过8成认为电商是出口的必要管道之一。

北市电脑公会26日与亚马逊全球开店举行座谈会，并发布Access Partnership对于台湾电商出口发展趋势的研究报告，指出AI应用、数位工具普及，中小微型企业预期可以大幅成长，预期在2028年透过跨境电商创造1359亿元的出口额。

台北市电脑公会资深总监沈举三指出，许多中小微型企业资深员工有经验且熟悉专业，但对数位工具不熟，虽然年轻人懂数位工具，但是缺乏专业技术，期许政府加强跨领域人才的培育，中小微企业可透过数位优化把现有的生意做得更好。

Access Partnership报告指出，有78％受调查的台湾中小微企业，因为对跨境电商的营运模式欠缺理解而尚未投入；在已经营跨境电商的企业中，则有81％认为若无电子商务，将无法进行出口贸易，而跨境物流成本、人才、法规也是台湾中小微企业犹豫发展跨境电商的主要门槛。

目前许多亚太地区以出口为导向的国家，已经陆续推出促进跨境电商的政策措施，像是南韩中小企业暨新创事业部编列超过千万美元，提供出口物流费用补贴，并与业者协商长期运输优惠，以降低跨境电商成本。