911恐攻20年》协助劫机犯登机 美机场票务员内疚20年

一架美国客机向纽约双子星大楼靠近，不久后撞上大楼。(图/美联社)

2001年9月11日，恐怖分子胁持2架客机冲撞纽约世贸中心。时隔20年，澳洲广播公司新闻网（ABC News）采访当时华府杜勒斯国际机场的票务员亚列克斯(Vaughn Allex)，披露其如何在不知情的情况下协助2名恐怖分子登机，进而促成近3000人死亡的恐攻事件，并因此懊悔20年。

亚列克斯永远不会忘记那2位前来柜台寻求协助者的面孔。2001年9月11日，亚列克斯在杜勒斯国际机场工作；当时2名男子神色匆忙地跑进航站大厦，他们看起来迷路了，并走向亚列克斯的柜台。

沙列姆．哈兹米（Salem Al-Hazmi）和纳瓦夫．哈兹米（Nawaf Al-Hazmi）两兄弟当天报到的有点晚，他们前面还有2位头等舱乘客等着报到登机。不过，亚列克斯没有替两人重新安排机位，而是让其登上美航77号班机；殊不知，这个决定让他背上20年沉重包袱。

「整个登机程序都很奇怪。这两兄弟一个有点粗鲁，另一个则站在他身后数步之遥的地方，并引起我注意。站得较远的男人像是在跳舞，双脚不断的动，还张着嘴笑不断环顾四周。我当时想着，这家伙大概没搭过飞机才这么兴奋」。

他表示，「当我们完成安检后，我看着他几分钟，他对我们要求阅读的内容毫不感兴趣。只是笑着、跳着舞，一个站在原地，一个不停跳舞，这让我在他们机票加注标记，以提醒人员注意安全」。

更让他自责的是，就在前一天，他长年的同事兼好友正是因为他的建议才搭乘美航77号航班，中途在洛杉矶转机，机票还是他帮忙填写的。隔天，他的好友开心拿着他开出的机票登机，随后电视就传出恐攻的消息。

他回忆，我建议她改搭美航77号班机，「这是更好的航行，横贯大陆，你可以享受一部电影、一顿饭，整个过程很轻松。她回道，这听起来很赞，但自己没有处理过机票，问我能帮忙吗？所以我就帮她开了由杜勒斯到洛杉矶的机票，然后转机返回拉斯维加斯。第二天，她拿着我写的机票搭上飞机」。

911恐攻让亚列克斯深受打击，他悲伤的离开杜勒斯国际机场。「我不知道当天晚上和隔天早上，我会失去朋友、旅客、机组同僚。我认识所有机组员，我和他们共事多年。直到联邦调查局(FBI)找上我，我才知道我协助登机的2名旅客是劫机犯，我才知道我参与了恐攻」。

2001年9月12日，亚列克斯被叫进上级办公室，2名FBI走过来递给他一份旅客清单。「我看著名单，发现我协助登机的2人名字。我看着他说是我干的，是我干的吗？FBI问我你做了甚么，我回答这2人是我帮忙登机的」。

他表示，「FBI应该早就知道在找的人是谁，只是希望我能证实。换句话说，一直到9月12号，我才知道我在不知情下帮助2名劫机犯发动恐攻」。

内疚折磨了亚列克斯20年。即使今天，有些事他还是不想谈，「我责怪我自己。如果我没有帮他们上飞机，如果我对他们说你们来得太晚，改搭下班班机吧…….」。

多年来，亚列克斯的朋友都跟他说，你只是在尽你的职责，但他仍不能放过自己。直到2004年，他买到1本书。先前他曾接受911事件委员会访问，报告出书后，他看到自己的名字出现在书中一段文字中，以及一段注解之中；当自己的名字与其他无辜者并列，他才意识到自己只是小人物，只是个受害者，他才真正的从内疚解脱。

亚列克斯于2008年从美国航空退休，现任职于美国运输安全局（TSA）。「我和TSA同仁共事以来，一切都非常好，他们的工作就是确保每个人的安全，这很重要，而我是其中一个螺丝钉，我是TSA最快乐的人」。

2021年8月，亚列克斯回到杜勒斯机场，走过当年2名劫机犯跑步穿越的大门，回想着阿富汗战争，并看着阿富汗撤出的难民走下飞机，穿过柜台，如同当年劫机犯一样，却准备在美国重新开启人生。