AI生成事物好棒棒？研究曝光 民眾「超討厭」AI生成廣告：又煩人和無聊

（示意图／Ingimage）

用 AI 生成、制作广告真的是好主意吗？前阵子可口可乐在美国推出的 AI 生成圣诞广告就引起了不小的争议。可口可乐采用了 Leonardo、Luma 和 Runway 等先进的生成式 AI 模型生成影片，不料一些细微的一些不自然脸部表情、动作，造成了不少人反感；无独有偶，玩具反斗城早前使用 OpenAI 的 Sora 制作的品牌影片同样也引发了一大波争议。

那么大家到底多讨厌 AI 生成广告呢？NielsenIQ 最近就释出讯息，表示已经做了完整的消费者研究，招集 2000 多名参与者观看了一系列由低品质到高品质的人工智慧产生的广告，并使用脑电图 (EEG) 测量了部分参与者的大脑活动，同时也用眼球追踪、隐式反应时间进行分析。

研究发现即使是最精致的 AI 生成广告，也会在观众心中产生一定程度的认知失调，且比传统广告更难以留下深刻印象。

而且重要的是，这种认知失调可能损害品牌最重要的资产之一——真实感。NielsenIQ 策略分析和洞察负责人 Ramon Melgarejo 指出：「品牌和广告公司正在大量运用 AI 生成内容，但这必须非常谨慎，因为研究显示消费者不管是有意识还是无意识地，都对广告创意的真实性非常敏感。」

技术上许多 AI 生成的影片中，演员的动作和脸部还是有一定的破绽，而且分镜节奏怪异，这些问题都特别容易引发所谓的「恐怖谷效应」，削弱观众对广告讯息的好感。

但 AI 在某些领域还是非常有优势。NielsenIQ 的研究承认，AI 能有效唤起品牌印象，即使是品质最低的 AI 生成广告，仍能成功传达预期的品牌识别，并强化相关的心理连结。随着 AI 影片工具持续进步，目前面临的真实感问题可能逐渐获得改善。

NielsenIQ 将在明年一月的 CES 上透露更详细的研究成果。

《本文作者Chris，原文刊登于合作媒体INSIDE，联合新闻网获授权转载。》