AI时代启动大脑再造

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二战之后,科学家对脑的研究日益精进,也让人知道主掌人类意志感情、认知、理智的大脑有多复杂,多精细,堪称「动一脑细胞就牵全身」。美国未来学大师艾文‧托佛勒在1980年出版《第三波》,宣告第一波是农业时代,第二波是工业时代,第三波是后工业时代,也就是资讯社会,资讯社会的赢家将是深谙收集、处理、运用资讯的人。

1980年代后,个人电脑兴起;2000年后网际网路兴起,苹果推出iphone,资讯社会又迈入新里程,社群媒体趁势而来,至今只要稍微参与社会的人,莫不感觉每日资讯如海啸来袭,细瘦的个人沛然莫之能御,不是翻覆颠沛,就是苟延残喘,很少人能驾驭得当。

早在15年前,美国作者卡尔写了一本《网路让我们变笨了》,近年来,手机、facebook、Line、直播、播客等社交媒体,已成生活超日常,人们也就耽于拥抱浅薄的资讯。他指出,网际网路会改变我们的大脑运作方式,使我们只有反应,没有思考,只喜欢读网路链接,不再愿意读长篇书籍及经典。

他并指出,网路讯息碎片化,对知识累积毫无用处,脑的记忆分短期记忆和长期记忆,短期记忆接收讯息后,必须分类归纳后,储存于长期记忆,才能成为知识。如果短期记忆凌乱琐碎,且超量储载,就无法归类成为长期记忆,也无法累积成知识。

接着《快思慢想》出版,这是第一本全面深度剖析大脑思考运作的「思考圣经」。作者将人类思维归纳为两大思考模式:系统一快速、直觉且情绪化;系统二较慢、较具计划性且更仰赖逻辑。人们要知道如何交互用系统一或系统二,才能下判断与决策。

但现代人时间迫促又懒得思考,大部分用系统一做决策,而没有深思熟虑,这在政府施政尤其重要。例如最近金门大陆渔船翻覆事件,海委会主委管碧玲动辄以意识形态(系统一),而不是理性(系统二)做决策,经过15次谈判始终未得解决,导致两岸关系恶意循环螺旋上升。又如最近国民党主席朱立伦将黄复兴党部并入地方党部,引起党内反弹,也是以系统一来判断,只直觉认为黄复兴党部人员老迈,而没有靠系统二理性分析做出决策。

面对AI时代的到来,需要深度、有创意的思考才能保有工作。重复性、需要马上回应的工作,如店员、后勤人员、秘书、客服人员等,将来都会被AI取代。

因此人们更需要去除片段、琐碎的思考,所以改造大脑的书或研讨会层出不穷,连儿童书都不例外,要儿童左右脑全开发,理性和感性全具备,未来进入职场后才能快速卡位。

最近新上市的书《打造第二大脑》,作者认为因应全面数位化时代,要打造一个「数位大脑」,在资讯超载时代成为高效能知识管理者。作者说资讯不是用来囤积的,获取不重要,但如何组织,在电脑、人脑、手机中建立不同档案库,然后适当时候可以萃取;接着是表达,必须把先前储存的内容重新组合成你的新作品,才能在现代社会立于不败之地。