ANA 連續 11 年榮獲 SKYTRAX 評選為 5 星級航空公司
日本规模最大的航空公司—ANA 荣获全球的独立国际航空运输评级机构 SKYTRAX 评鉴为World Airlines Star Ratings 最高荣誉的「5 星级」航空公司。 ANA提供
日本规模最大的航空公司 ANA 荣获全球的独立国际航空运输评级机构 SKYTRAX 评鉴为 World Airlines Star Ratings 最高荣誉的「5 星级」航空公司。
「World Airlines Star Ratings」是根据对各航空公司在机上和机场的服务品质，进行严格的审查来评定。最高级别为「5 星级」评价。 在世界上仅有时间 5 星评价的航空公司当中， ANA 是日本唯一连续11年保持最高 5 星评价的日籍航空。
ANA 总经理井上慎一表示：「ANA 10多年来获得 SKYTRAX 评选为 5 星级，体现了我们团队对于追求卓越品质及为客户提供优质服务的坚定承诺。在庆祝获得该成就的同时，将在未来十年及今后不懈地持续努力。」
主要措施包括：
机场服务：历时三年等待，ANA 终于在 2023 年 7 月恢复提供国际线航班使用羽田机场第 2 航厦。第 2 航厦除了提供全日本最宽广的国际线出发贵宾室之一，更提供旅客在同一航厦内可无缝转搭 ANA 日本国内线航班。
使用机型与航班时刻：ANA 已从 2023 年 10 月 20 日起，开始使用第三架空中巴士 A380 客机「FLYING HONU」执飞往返成田与檀香山的航班。更于 2023 年 12 月 6 日起，每天往返成田与檀香山的航班皆使用A380 客机「FLYING HONU」执飞。
客舱清洁：ANA 致力于提供舒适的客舱环境，各部门员工同心协力，注意清扫细节的同时提供旅客高品质干净客舱。该精神使 ANA 于 2023 年 6 月荣获 SKYTRAX 颁发「全球最清洁航空」奖。
客舱服务：作为 ANA 致力推动的永续发展活动 ANA Future Promise 的一环，ANA 积极推动机上餐点的「饮食通用化」，包含了纯素、素食及无麸质的餐点，满足旅客多元的饮食需求。
为了持续追求卓越，ANA 将继续把旅客及员工安全摆在第一，并持续提供高品质的服务与产品。
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