APP购物不用密码 3岁男童「滑」掉2万元

平板电脑智慧型手机只要手指滑动就能操作,年纪小的孩童看过几次就能学会。(图/示意图,非本案当事人/翻摄自网路

生活中心台北报导

手机APP购物简单又方便,连3岁小孩都能轻易操作,但是却有妈妈因此荷包大失血!行政院消保处接获一名家长投诉,表示3岁大的儿子大人不知情的情况下,自己利用平板电脑内的信用卡资料购买APP游戏点数,前后一共「滑」掉2万元,向业者客诉却不能取消交易及申请退费。

这名男童母亲日前花299元买APP游戏点数给儿子当作礼物,没有注意信用卡资料已经储存在平板电脑内,而小朋友看过操作方式后,学会怎么购物,竟然在事后自己利用信用卡资料刷卡加购点数,当月就狂刷2万元,妈妈看到帐单差点昏倒,要求业者取消非本人交易并退费却遭拒绝。

消保处指出,不少电信业者为了方便消费者购物,可以选择只要透过手机SIM卡认证,不须输入密码就可以直接消费的方式,之后再从纪录中的信用卡号扣款,此举虽然方便,但手机若交由他人使用或遗失,就很容易衍生花冤枉钱风险,目前已要求电信业者研议加上密码设定机制

消保处也建议民众,智慧型手机APP消费最好选择每次购物都要密码认证的方式,比较安全也能看紧自己的荷包。