Apple Watch错误求救电话过多 美国警方:每小时收到250通

▲Apple Watch紧急求救电话错误率过高。(图/取自9to5mac)

记者陈俐颖综合报导

外媒AppleInsider报导,堪萨斯州的警察部门表示,Apple Watch的错误呼叫过多,造成警方必须从实际的紧急情况中离开去处理。据当地媒体Fox Kansas City报导,Overland Park警察部门抱怨,收到的错误电话太多,以至于让人分心。当局说,奥弗兰帕克的911中心通常每小时收到约250通紧急电话。

警方表示,当人们在睡觉或运动中走动时,会让Apple Watch进入紧急模式警长Jim Sutterby表示,在用户不知情的情况下,手表会自行拨打紧急电话。

问题似乎出在Apple Watch的「SOS紧急联络功能上,如果按住侧边按钮一段时间,它会自动呼叫当地紧急服务。用户可以通过在他们的Apple Watch设备上放置一个保护壳,或通过定制或禁用紧急求救功能来缓解这一问题。

然而,该功能在紧急情况下可以成为真正的救命稻草,所以苹果建议用户保持该功能,自Apple Watch首次亮相以来,不断有关于该设备向遇险用户提供帮助的报导。堪萨斯城当地警方表示,Apple Watch用户如果意外给当局打了电话,不应该挂断。相反,他们应该告知调度员,这个电话是无意中打的。

这并不是Apple Watch的安全功能第一次给当地应急人员带来问题。2018年,加州一家苹果维修和翻新工厂工人每天会意外拨打911约20次。