Apple坦承部分机种MacBook键盘卡住、没回应等缺陷!开放免费维修

▲Apple 坦承部分电脑键盘问题,并宣布即日起开放免费维修。(图/记者洪圣壹摄,下同)

记者洪圣壹/台北报导

继日前坦承电池问题,宣布为 iPhone 免费换电池之后,Apple 公司旗下 Macbook 的键盘问题也有问题,自今年初开始,陆续有网友发现键盘按压没有反应状况,对此,该公司今天凌晨向全球用户宣布,目前已确定特定 MacBook 和 MacBook Pro 机型的状况,并宣布为这些机种开放免费维修,已经维修的用户所负担的费用也将全数退款。

如果你的MacBook、MacBook Pro有下列一个或多项状况,那将可能符合这次召修规格

1.字母字元意外重复2.字母或字元未出现3.按键感觉卡住」或回应的方式不一致

那么 Apple 或 Apple 授权维修中心将开放免费维修符合资格的 MacBook 和 MacBook Pro 键盘。送修类型时间会视键盘的检查结果而定,且可能更换一或多个按键或是整个键盘,如果用户认为自己的 MacBook 或 MacBook Pro 有这个问题,并且送修后已支付了键盘维修费用,那么将可联络 Apple 洽询退款事宜

方案涵盖装置首次零售之后 4 年期间符合资格的 MacBook 和 MacBook Pro 机型,用户可以打开电脑、选择「苹果」()选单 >「关于这台 Mac」来检视,符合资格的机型如下:

MacBook(Retina,12 英寸,2015 年初)MacBook(Retina,12 英寸,2016 年初)MacBook(Retina,12 英寸,2017 年)MacBook Pro(13 英寸,2016 年,两个 Thunderbolt 3 连接埠)MacBook Pro(13 英寸,2017 年,两个 Thunderbolt 3 连接埠)MacBook Pro(13 英寸,2016 年,四个 Thunderbolt 3 连接埠)MacBook Pro(13 英寸,2017 年,四个 Thunderbolt 3 连接埠)MacBook Pro(15 英寸,2016 年)MacBook Pro(15 英寸,2017 年)