《百货股》守护消费者资安 富邦媒打造安全通讯平台

有鉴于公司营运规模持续增长，2022年上半年momo出货包裹数年增约2成，为让每件包裹能安全、安心的送至消费者手中，展现资讯安全与个资隐私保护的决心，落实资讯安全与个人资料保护控管，为提供消费者安心购物的体验，筑起最后一哩路的资讯安全防线，富邦媒领先同业打造momo「物流士安心call」安全通讯平台。

富邦媒表示，momo团队结合台湾大哥大于资通讯之专业实力，携手建置momo「物流士安心call」安全通讯平台，momo「物流士安心call」采用IVR(Interactive Voice Response)技术，以守护物流配送中消费者个资安全为目标，透过国际标准认证ISO 27001资通讯管理系统与ISO 27701隐私资讯管理系统，以协助公司在营运流程中严谨落实资安与个人隐私的保护，透过订单收货人联络电话号码代码化，加上物流宅配单上消费个资隐码处理，层层把关各个物流配送环节的资讯安全，为消费者营造舒心安全的购物环境，期从消费者订单成立至物流配送最后一哩路，momo都能守护消费者的个资安全。

momo亦谨慎把关配送包裹上的个资安全，宅配单上除以代码替换订单收货人联络电话外，也将姓名、地址等资讯进行隐码处理，即使包裹由管理室代收，或是消费者收件后回收物流箱，皆能保障消费者个资，让消费者于momo安心享受购物乐趣。