《半导体》企业掀AI焦虑！台湾大朱晓幸：2阶段后全面爆发

台湾大持续扩大5G AIoT生态系，结合5G、AI和大数据分析，串联台湾大「智慧物联网管理平台」，拓展垂直应用生态圈，去年到今年光是IoT用户就增加55%，营收更是成长达60%，其中，单看车用领域幅度更是冲上85%。台湾大积极落实Telco+Tech策略，运用电信科技、5G、大数据与千万级用户营运经验，以网路布建、平台建置和创新应用三大优势，拓展车联网、智慧三表与监控、智慧零售三大5G AIoT领域应用。

谈到台湾大在AI IoT的企业客户规划来看，朱晓幸认为，目前发展得5G AIoT生态系只能算是初期，未来会持续有更多数据、AI应用再陆续加进来，「其实业界大家还是在摸索AI可以帮忙做甚么」，台湾大也和很多业者进行讨论，AI可以扮演甚么角色来帮助企业。她进一步分享指出，其实面对AI大趋势，企业是有「AI焦虑」，忧心跟不上下一波成长曲线，这时候台湾大的ICT就可以扮演助攻的角色。目前看到比较确定的应用区块包括客服体系、公司的内部系统/章程、能源管理以及资讯安全等，在企业端都是很受到重视的。

谈到企业对AI的运用，朱晓幸认为，首先会出现在成本降低，一般被企业率先感受到得势必是从成本樽节开始，长期则是新营收创造。她进一步分析，企业开始导入AI后，一旦成功降低营运成本，AI的优点就会被企业所感受到。至于新营收创造，则需要较长时间发酵，就是需要一个「破口」、或是一个「拐点」，一旦到达甜蜜点，就会在经济模式中带来新一波成长曲线，提升的幅度会又大又快。她也举例说，企业导入AI就向消费者用5G状况类似，「讲了再多都没用，一定要体验过才可以感受」!

所谓的AI焦虑，研调机构Gartner就曾指出，2026年有超过八成的企业会在营运环节中部署生成式AI，也就造成在AI技术大爆发下，对很多企业造成冲击，进而产生AI焦虑。