北捷遭疑「暗坎」旅客遗失物 逾时未领流程惹议 承诺调整SOP
北捷遭疑「暗坎」旅客遗失物,逾时未领流程惹议,承诺调整SOP。(示意图/本报资料照)
台北捷运是北台湾交通重要枢纽,不过民众在搭乘时,偶尔会遗忘物品在车上。民进党议员洪健益质疑,北捷对于遗失物处理态度消极,甚至可能刻意「暗坎」;国民党议员徐弘庭则认为,其他大众运输对未领回的遗失物会采公开拍卖,但北捷却外包给业者转售,应适度调整。对此北捷回应,会再调整遗失物处理流程,转售也是参考政府采购法,会参考国内同业做法评估后续处理方式。
北捷近3年来,每年编列约760万元预算,用于处理乘客的遗失物,除了暂时存放遗失物外,并在失
主逾时未领后通知拾得者来领取,若再无人认领,则再由承包厂商整理后出售,所得归台北捷运公司所有。
台北市议会交通委员会审议北捷预算,其中针对遗失物处理预算,议员质疑北捷疑似处理消极,可能「暗坎」遗失物。(丁上程摄)
北市议会交通委员会在审议遗失物处理预算时,洪健益质疑,遗失物或是金钱逾时无人认领,北捷是否有积极通知拾获人前来领取?且北捷如何证明有通知拾获人来领取?「我合理怀疑北捷在联系时很消极,因为这样就可以直接充公。」
对此北捷表示,据统计所有遗失物中,有54.8%是由北捷方(清洁厂商、保全、公司人员)捡到,民众捡到的比例则为45.2%。而在大众捷运法修正后,就将台北捷运遗失物的处理权,从警方、北市府移交给北捷公司,若超过6个月无人领取,北捷方拾得的遗失物就归北捷所有;民众捡到的则会透过电话或简讯通知。
洪健益表示,若涉及金额较高的部分,是否有可能向警方通报,在有备案的情况下确保民众权益?对此北捷则回应,未来会再审视遗失物与遗失金钱的处理SOP,看是否能与捷运警察局合作。
国民党议员徐弘庭询问,若遗失物无人领取,后续如何处理?北捷表示,将交由承包商变卖后,收入归北捷所有。不过徐则质疑,部分大众运输业者会在遗失物累计到一定数目后,用拍卖会的方式公开出售,但北捷却自行变卖?
北捷回应,过去曾透过北市府「惜物网」贩售较贵重的遗失物,但增加许多人事成本,因此评估仍已政府采购法,采公开招标方式办理,后续会参考国内同业做法,依适法性等面向评估处理方式。