北市敬老金优惠通路未落实 悠游卡公司:将加强门市人员宣导

台北市长蒋万安恢复发放1500元重阳敬老金,自8月8日起开放敬老卡靠卡领取,悠游卡公司并祭出为期1个月的8大通路优惠。(本报资料照片)

台北市政府8月初恢复发放1500元重阳敬老金,并祭出为期1个月的8大通路优惠,但台北市议员何孟桦发现,全家、莱尔富、OK超商和棉花田店员却不知道相关优惠,长辈看得到吃不到,彰显市府效率不彰。悠游卡公司回应,请8大通路加强门市人员的宣导工作,并于活动结束后检视优惠活动的成效。

何孟桦指出,重阳敬老金除开放多元方式领取外,也祭出为期1个月的「8大通路优惠」,包含4大超商、美廉社、义美、棉花田及黑桥牌参与,以鼓励民众使用敬老卡或爱心悠游卡消费,但她却接获民众反映,明明持有效的敬老、爱心悠游卡前往消费,却被店员告知没有任何优惠。

她说,经团队致电8大通路下游店舖查证后发现,疑似仅7-11、义美食品、黑桥牌落实优惠措施,全家、莱尔富、OK超商、棉花田门市店员均表示「不知道市府优惠措施」或「没有收到总公司指示」。

何孟桦批评,台北市长蒋万安为恢复发放重阳敬老金,今年提出2亿多元追加预算,但市府承诺的优惠,市民却看得到吃不到,不仅抹煞政策美意,更恐让市府失信于民,彰显市府效率不彰,大撒币了事的心态。

她要求,北市府尽速与8大通路接洽,确保优惠完整实施、调整优惠期程,同时彻底厘清肇因、检讨改善。蒋万安已经就任超过半年,还犯这种低级错误,拜托快醒醒,不要再当妈宝。

悠游卡公司回复, 4大超商、美廉社、义美、棉花田及黑桥牌推出不同的敬老卡优惠活动,部份通路有张贴海报提醒民众。未来会请8大通路加强门市人员的宣导工作,并于活动结束后检视优惠活动的成效,作为后续参考。

此外,依社会局提供资料,截至8月25日上午8时,累计领取30万4709张卡,其中敬老卡28万3704张,爱心敬老卡2万1005张。