北市联医挂号App安卓很难用 民众傻眼

台北市议员王欣仪接获民众陈情，于Android手机上使用台北市立联合医院开发的挂号App输入资料时，放大页面后身分证字号会无法显示，不能确认是否输入正确。（台北市议员王欣仪研究室提供／蔡宗颖台北传真）

台北市立联合医院推出挂号App供民众使用，国民党议员王欣仪接获民众陈情，指出使用Android手机放大字形后，无法显示已输入的证件号码，不能确认是否正确让民众相当傻眼。联医对此回应，目前已修正问题，用户更新后即可正常使用。不过，王欣仪仍强调App应做好测试再上架，才不会造成民众困扰。

联医开发挂号App，提供行动挂号、就医地图指引、挂号预约提醒及看诊进度查询等4项功能，民众可透过App查看门诊预约是否额满、医生诊疗进度及是否有停诊、代诊等资讯，使用手机预约的民众也能收到看诊时间提醒。

有民众向王欣仪陈情表示，视力不佳的中、老年人习惯把手机文字放大，方便输入证件号码，但使用Android手机的民众将文字放大后，在App上输入证件号码会被自动屏蔽，只出现「．．．」，无法让民众检查是否输入错误。

陈情民众说，除非输入资料后将页面缩小，才能点选空格旁「眼睛图示」，显示完整输入的证件号码。陈情人也提到，使用其他医院App皆未出现此状况，先前向联医反应过也未见改善。

王欣仪指出，原以为在iOS系统上也有相同问题，但用Android手机测试过后发现，仅有Android手机会出现问题。她说，虽然政府开发挂号App立意良善，但自动遮蔽个资且无法显示的设计反而造成民众不便与困扰，更招来虐待老人的骂名，接到陈情后她也立即要求北市卫生局及联医尽快改善，让民众方便使用。

联医回复，接获通知后已于2周前修正问题，民众更新后即可正常使用。

不过，王欣仪则认为，昨确认挂号App已修正问题，但还是希望联医在App上架前能兼顾不同的系统做好测试，避免良善的措施推出后却惹民怨。