中华邮政拟为邮务士配PDA 民众不用枯等挂号

未来寄信、包裹不怕等不到，中华邮政研拟为邮务士配置一台PDA，除了可电子签收外，还可网路定位，只要民众询问包裹寄送进度，邮局可透过系统得知邮务士在何处，视情况先送达较重要的信件或包裹。未来将采购7500只PDA，跟四大票证整合行动支付。

现在邮务士在乡镇有部分送药服务，将医院开的药品送达民众家里，让行动不便的长者不用到医院拿药；但日前曾有民众担心药品送不到，担心病情恶化，造成纠纷。未来有了PDA数位化，可掌握邮务士在哪里，不用枯等。

中华邮政邮务处长薛门骞说明，过去常有民众虽得知对方已寄出挂号，但不知道要等多久、何时才会送到，若临时要出门担心送不到而枯等；未来数位化后，民众在家就能查询挂号送件进度、邮差位置在哪，希望能提升客户服务。

中华邮政表示，以前邮务士到邮筒取信都需要纸本签章，现在可直接刷邮筒内的条码，让收信能透明化，已为台北、三重邮务士配置PDA，未来会扩大至全台，可透过PDA掌握每位邮务士的路线、位置，统计配送量，还可数位扫描得知收了多少信。目前已有1500支PDA，要淘汰1200支，到年底剩下300支。

薛门骞说，明年预计要采购7500支PDA，民众除了可数位签收挂号信外，不用纸本签收，也可掌握邮务士投递位置及路线，分析工作量，有大数据可调整决策，PDA还能整合资料库，提醒邮务士下一投递点在何处。

但未来要买7500支PDA，每支约要价2万多元，中华邮政表示，仍须争取预算，初步预估明年先在台北市试办，目标在2020年全面实施。