电子转诊平台今上路 可指定医生但「不保证」挂得到!

▲若透过转诊,民众到大医院就不用再挂2次号。(图/资料照/记者一中摄)

记者严云岑台北报导

落实分级医疗的「电子转诊资讯交换平台」今(1)日上路病人不必重新到大医院挂号看诊。健保署副署长蔡淑铃表示,转诊单上有两个必填的选项,分别为「医院」与「科别」,病人可提出自己想去的医院或指定医师,「但不一定能做到」,一切尊重转诊医师的专业判断。

蔡淑铃提到,新制是以「转诊优先」为原则,让转诊民众可免去重新排队之苦,只要医师在电子转诊资讯交换平台填好资料,病患就可持纸本转诊单,在接获联络电话后到大医院的转诊柜台报到。4月25日以后,经转诊到大医院看诊的减免金额,一样会体现在批价单上。

由于电子转诊资讯交换平台上的必填项目为「医院」及「科别」,被问到是否代表病患可指定自己要去哪间医院或看哪位医师?蔡淑铃回应,尊重转诊医师的专业判断,「如果双方已经沟通好,健保署也不会说什么」,但最终还是由接收医院决定,不保证一定挂得到号。

此外,是否有规定接收医院需在几天内需帮病人看诊?她表示,目前尚无此计划,因为每间医院都有自己的量能,院方会做好最适切的安排。目前健保署也不担心民众会全部指定到著名教学医院看诊,「大家还是会依住家方便性习惯性考量」。

电子转诊资讯交换平台上路第一天,部分诊所与医院医师受访时皆表示,尚未用到。健保署傍晚也会统计第一天的转诊量供民众参考。