北市市場廣設電子支付 使用率不佳

北市近年推动无现金交易，市场摊商电子支付设备设置率逼近百分之百，但使用率不佳，市场代表直言与摊商、消费者习惯有关。此为示意图。记者洪子凯／摄影

为推动传统市场使用电子支付，北市近年要求摊商需设电子支付设备，设置率逼近百分之百，但使用率却不佳，议员调资料发现，去年一个市场月均交易数仅40多件，还有民众投诉欲使用电支遭拒。市场摊商直言，客人、摊商还是习惯现金支付，推动有困难。

家庭主妇张太太表示，买菜都是一摊接一摊买，常常一买就是5、6袋，一手付钱、一手拿菜，付现金拿了就走，而且每一处市场支援的电子支付不同，付现金还是最普及的方式。

根据北市市场处统计，目前台北市有48处公有零售市场，摊贩数有7182摊，其中7152摊设置有电子支付设备，设置率99.67%；夜市摊商设置率也逾7成，会根据摊商使用状况核定奖励金。

议员陈慈慧指出，虽市场设置率逼近百分之百，但去年48处市场仅16处有实际使用电子支付，其他32处奖励金却挂零，使用率不佳。且16处申请奖励金的市场，用交易笔数换算，一个市场平均500笔月均仅40多件，建置率高、使用率却极低，市府应研议使用者消费模式跟习惯，精进改善电子支付使用率。

议员王欣仪也说，市府去年编列2000万预算执行电子支付奖励计划，依每月交易笔数级距，给予不同奖励金，但去年发出总奖励金却只有966万，其中公有零售市场摊商设置率接近百分之百，但发出的奖励金额却只有166万。

王欣仪说，有民众向她陈情，有摊商怕麻烦谎称没有电子支付、只收现金，除了奖励摊商外，也应研议直接奖励消费者，鼓励消费者使用电子支付，并提升公有市场行动支付的使用率，并每年设目标值，双管齐下，提升行动支付普及率。

北市公有木新市场会长刘素琴表示，因市场买菜消费者大多是年纪较大族群，仍习惯现金交易，加上很多摊商还是喜欢直接收现金，长久下来，摊商与消费者养成默契，改变上确实有困难。

市场处长陈庭辉指出，奖励金挂零不代表该市场没有使用电子支付，可能是尚未来申请，与摊商的合约上，有要求必须设置电子支付。至于若摊商「不当拒绝」消费者使用电子支付，会要求限改，若逾期未改、且情节重大，可终止契约、收回摊位。

产发局长陈俊安表示，会加强宣传和搭配活动，提高市场夜市电子支付的使用意愿，并加强摊商习惯电子支付模式，会在2个月内提出精进做法。