北市市场使用电子支付成效不彰 产发局:办促销活动增诱因
台北市公有市场共7182摊,已有7152摊设置电子支付,设置率99.67%。(本报资料照片)
为打造智慧城市,台北市市场处除补助传统市场摊商新设无现金支付的交易手续费,并办理「公有零售市场、夜市及地下街电子支付奖励计划」,但台北市议员发现,虽市场摊商设置电支比例已接近100%,但实际使用成效不彰。产发局表示,将研拟举办促销活动增加民众使用诱因,并加强摊商教育。
国民党议员王欣仪接获民众陈情,日前在北投中继市场摊商消费,要使用电子支付时,店家却回答没有电支,令人怀疑店家有装设电支却故意不让民众使用。
她指出,北市府在去年编列2000万预算执行电子支付奖励计划,依每月电子支付交易笔数级距,给予不同奖励金,但当年度发出总奖励金额却只有966万,其中「公有零售市场」摊商设置电支已接近100%,但实际发出的奖励金额仅166万。
王欣仪要求,市府除奖励摊商使用电支外,也应研议直接奖励消费者,鼓励消费者使用电子支付,并提升公有市场电子支付的使用率做为精进重点,每年设定目标值,双管齐下以提升行动支付普及率。
民进党议员陈慈慧也说,市场摊商电子支付建制率近100%,但去年48处市场仅有16处申请奖励计划,交易笔数11万2049件,等于1个市场1个月平均仅有40几件电子支付。
产发局长陈俊安回应,传统市场采购族群主要是中高龄族群,对于使用电子支付习惯性不如年轻族群踊跃,且多数摊商感觉收现金比较实际,会请市场处加强宣传或祭出促销活动,提高使用者意愿,针对摊商也要加以教育,让摊商更习惯电子支付。
市场处长陈庭辉说,电子支付要先鼓励摊商设置,再奖励民众使用,针对设置部分和传统市场有合约,因此以合约规范,公有市场共7182摊已有7152摊设置,设置率99.67%,夜市部分没有合约但较多年轻人前往,因此设置率也高达72.9%,夜市的设置比例还可以努力。
陈庭辉提醒,按照「公有中继市场摊(铺)位行政契约」,发生摊商「不当拒绝」消费者使用电子支付的情况会要求限改,若逾期未改且情节重大者可终止契约、收回摊位,