飙柜姐「你给我装傻喔」 男要退买1个月慢磨机成功了

男子怒飙柜姐。(图/东森新闻,下同)

地方中心嘉义报导

嘉义一名男子不满花1万多元买的「慢磨机」,没想像中的好用,到百货公司专柜坚持要退货,被拒后破口大骂,「你给我装傻喔?你给我装傻喔?」业者解释,实体店面没7天鉴赏期,无法退货,且顾客的慢磨机还是1个多月前购买,但最后还是让步给退货。

「你还跟我讲说,东西放着喔,发票拿来,我帮你办退货。」男子要求退1个月前买的慢磨机被拒,当场在专柜骂柜姐,「现在又讲不能退货,也是你讲、他讲的,你给我装傻喔,你是给我装傻我问你,你是给我装傻喔,你是给我装傻喔。」

男子怒气冲冲质问,「他上面没有讲说,他只是代班而已,他给我讲说可以退,小孩子也有听到喔,对不对,他就拿发票去喔,他也有听到喔,你今天代班你不能讲,『我今天是代班的』,讲话不算话。」

对此,百货公司公关明德接受《东森新闻》访问表示,最后仍帮顾客办理退货,呼吁消费者在消费同时保持理性,减少误会。其实依照《消保法规定,实体店面并无7天鉴赏期,产品使用后无法退货,只因顾客大吵大闹,业者就退让答应,也让民众批评,不公平个案处理是在纵容奥客

▼根据《消保法》,实体店面无7天鉴赏期。