不亲民的环保瓶盖

图╱美联社

新闻提要■可口可乐及众家食品制造商，为了配合欧盟新法规而改用环保瓶盖设计，但新设计却妨碍消费者喝饮料。

精句选粹■EU officials may be pleased, but soda drinkers are another story. Connected bottle caps hit and scratch their noses, cheeks and lips as they drink, and can be more difficult to close completely, some consumers say.

詹姆士（Benny James）是一名住在伦敦的YouTube直播主，在其他社交平台上也相当活耀。他的粉丝都知道他很爱喝可乐，但最近他却开始抱怨喝可乐让他心情不好。

詹姆士向《华尔街日报》表示：「现在每次我喝可乐都要跟可乐瓶大战一番，这实在很烦。」

鼻子常被瓶盖打到

他会这样说是因为可口可乐公司为了响应环保，自2021年起陆续在欧洲各国改用环保瓶盖设计，也就是瓶盖一端连着瓶身，即便打开瓶盖也不会与瓶身完全分离。而这样的设计是为了避免消费者开瓶后弄丢瓶盖，并确保瓶盖能和瓶身一起丢入资源回收桶，不料却引来不少消费者抱怨，因为直接对嘴喝可乐时鼻子常被瓶盖打到。

可口可乐公司对此感到相当无奈，因为公司改用环保设计也是为了配合欧盟即将在今年夏天上路的新法规，只是没想到行销团队、环保人士与消费者对环保设计的感想有所不同。除了可口可乐之外，不少食品品牌也在近年察觉商品设计要兼顾环保与实用不如想像中容易。

美国食品制造商天然谷（Nature Valley）旗下燕麦棒品牌Crunch为了响应环保，自2021年起改用可回收包装纸，却有不少消费者抱怨新包装很难撕开。

可口可乐、百事可乐、雀巢及法国食品制造商Danone都曾向欧盟反应新法规要求「瓶盖不离瓶身」的环保设计并不理想，希望欧盟允许业者提出其他减塑策略。欧盟软性饮料厂商协会（Unesda）及欧洲瓶装水联盟也表示，欧盟新法规反而会产生每年多达20万公吨的额外塑胶废料，让业者承担每年87亿欧元（约94亿美元）成本。

不少业者也反应环保瓶盖无法完全密封，反而带来食安风险，但欧盟坚持推动新法上路。欧洲消费者在抱怨环保瓶盖妨碍喝饮料之余，也对欧盟反复不定的环保政策感到无所适从，因为多年前欧盟曾宣导塑胶瓶盖不能回收。

住在英国的索特（Chelsea Salt）爱喝零卡可乐，却无法理解环保瓶盖设计。她表示：「我喝了好几瓶可乐才发现原来瓶盖应该留在瓶子上。我之前一直想把瓶盖扯掉。」

瓶盖连瓶身 亦有爱好者

但还是有人支持这项设计，例如住在伦敦的健怡可乐爱好者比克罗夫特（Sophie Beecroft）就认为环保瓶盖在回收时省事不少，也不用再担心开瓶后弄丢瓶盖。

可口可乐表示多数消费者在了解环保瓶盖设计理念后大多支持新设计，且数据也未显示新设计影响销售。去年可口可乐全球饮料营收依旧成长6％至458亿美元。

欧盟执委会发言人詹斯（Adalbert Jahnz）表示：「欧盟并未强制业者采用特定设计，自然会有某些业者的瓶盖设计较成功。」

以瑞士业者Busser Formenbau设计的EasyCap环保瓶盖为例，瓶盖在开瓶后会脱离瓶身，但仍有链子连着瓶盖与瓶身，较不会妨碍消费者喝饮料。另一家瑞士业者Corvaglia设计的环保瓶盖则是能在开瓶后转向，同样是为了避免在消费者喝饮料时打到鼻子。

可口可乐表示还在评估是否将欧洲环保瓶盖设计套用到其他区域市场，同时也会继续开发新的包装设计。可口可乐发言人表示：「如果我们发现能更加兼顾环保与使用者经验的设计，我们将会深入研究。」