不想升級黑鑽卡!她被好市多人員嗆1句氣炸 留言也怒了:太沒禮貌
Costco好市多示意图。 联合报系资料照
知名美式卖场好市多不仅商品多样且优惠,总是吸引不少人光顾消费,甚至还会申办会员卡来享受回馈。有一名女网友发文表示自己目前的会员卡是金星卡,但日前去好市多却遇到工作人员不断地要求她升级到黑钻卡,甚至讲话还呛声「不升级就不要来」,让她听了气炸。
原PO在脸书「Costco好市多 商品经验老实说」发文表示,以前有升级为黑钻卡,但因为觉得不划算,所以就退回到金星卡。日前她到好市多买东西,结帐时服务人员询问是否有集点,并且开始讲解黑钻卡可以回馈多少,但原PO表示自己以前就有用过,因为觉得不划算才退掉。
这名服务人员不死心,还呛声说「妳不升级妳不要来就好啊!不然不划算」,接着鬼打墙似地一直要求原PO升级,甚至很大声地叫其他员工带她去柜台办理,但她还是不为所动,「我都从黑钻卡退回金星卡,我还会傻到升级黑钻卡吗?还是只有黑钻卡才能去好市多?现在好市多的人员讲话都如此猖狂吗?什么叫不然不要来!金星卡的都是白痴是吗?」
贴文引起众人议论,「记住他的名字,去投诉单写上去」、「我会当场洗脸他,洗到爆」、「也太没有礼貌了」、「投诉他讲话那么不客气,也不需要留面子给他」、「好扯,为了业绩不择手段」、「又没有买那么多,只是在多缴年费而已」、「重点是最近几个月都没有黑钻卡优惠啊」、「应该取消黑钻卡这项」。
也有不少网友有同样经验,「他们最近用话术洗黑钻卡真的越来越严重!我家人们也遇到了,这种感觉真的很差!大家一起去Google评论回馈给他好了」、「很会话术,一直推销,烦死了」、「每次上好市多结帐总是被强迫听推销,都说我办过不好用退过黑卡了,还一直重复纠缠办」、「好市多的结帐员是不是有业绩压力?每次去买必问要不要办黑卡,黑卡各种好处叭叭叭叭的一大堆」。
据好市多官网解释,好市多黑钻卡是会员支付较高的会员费成为好市多黑钻卡会员,主卡及其家庭卡除了部分消费外,其余皆可获得2%消费回馈金。黑钻卡在申请资格上分为金星与商业两种,年费均为3,000元,如果已经是正式有效的商业/金星主卡会员,可再额外支付升等费用成为黑钻卡会员。